ウィルスバスター2009について

質問

ブラックショットというオンラインゲームを起動すると、ポップアップウィンドウで
(1)「疑わしい動作を検出しました。」と出ます。許可をクリックすると

(2)「例外ルールの数が上限に達しているため、新しい例外ルールを追加できません。このルールを追加したい場合は、既存のルールのいずれかを削除してください。」と出ます。
それで、どうすればいいのかわからなかったので、とりあえずウィルスバスター2009の「不正変更の監視」辺りを見てもよくわからず、「見つかった変更」をクリックしたところ変更を検索しています。と出て、数分後

(3)「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。」とでて

(4)「Manages all components of Trend Micro Internet Security.は動作しなくなったため、閉じられました。
問題が発生したため、アプリケーションは正しく動作しなくなりました。解決策がある場合はWindowsから通知されます。」と出ます。

さっぱりわからなくなって何をどうすればいいのかわからなくなりました。
ブラックショットを起動できるようにして、ウィルスバスターも治したいのですが、どうすればいいでしょうか？

回答No.1

川原 文月（@bungetsu） · ベストアンサー

こんにちは。

私もウイルスバスター２００９を使用しています。

多分、ファイヤーウオールに引っかかったものと考えます。

（１）ウイルスバスターを起動させ、「パソナルファイヤーウオール」。
（２）パソナルファイヤーウオールの「設定」。
（３）次の画面で「詳細設定」。
（４）「例外ルール（プログラム）」
（５）「追加」
（６）「対象」の「指定のプログラム」、「参照」でインストールしたブラックショットのホルダーを追加してみてはいかがでしょうか。

私は、そうした「現象」が起きていないので、何とも言えませんが・・・。

お礼

＞＞bungetsu様

ご回答ありがとうございます。

ファイヤーウオールの設定を見てみると、すでにブラックショットのホルダーが追加されていました。
ほかに原因があると思われます。