セキュリティの有効期限について

質問

ウイルスセキュリティ無期限ソフトを利用しておりましたが、本日シリアルNOを16桁から21桁に変更するよう連絡があったためその手続きを行った結果有効期限が切れていうとの案内が表示されるようになりました。なぜでしょうか？解決方法を教えてください。

回答No.3

mamoriya · ベストアンサー

ＮＯ．２です。

＞67歳で

ご立派ですねぇ。

不明な点がありましたら、補足から追加質問して下さい。

お礼

大変ありがとうございました。ようやく完了いたしました。なれない作業でしたのでミスばかりしてやっとのことでした。途中でギブアップしようかと思ったこともありました。これだけの作業に５時間以上かかってしまいました。本当にありがとうございました。

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

以下を参照の上、対応してみて下さい。

【ウイルスセキュリティ】シリアル番号の切り替えについて知りたい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00659

【ウイルスセキュリティ】シリアル番号を21桁に切替えた後、有効期限切れになった
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00654

【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

お礼

ありがとうございました。67歳でなかなかぱそこんをうまくつかません。おかげさまで途中まではなんとか進みましたが道半ばでストップしてしまいました。なんとかがんばってみます。

回答No.1

noname#104909

シリアルナンバー
別名 ： プロダクトキーはそのソフトについている住所の
ようなもので通常変更などあり得ないと思うのですが？
解決方法などはメーカーにお尋ねになるしかないでしょう。

お礼

ありがとうございました。67歳でなかなかパソコンをうまく活用できないためうまくいかず、途中でストップしてしまいます。なんとかがんばってみます。