ソースネクストセキュリティーZERO

質問

ウイルスセキュリティーZEROで、すべてのファイル検索開始とすると、“bootmgr”OKと出て検索していないようです、それでOKをクリックすると、検索は終了しました、感染していませんと出ます。結局検索されていません、どこをどのようにすると良いのでしょうか？
ちなみにはじめは体験版をダウンロードして、新たに16桁シリアル番号を20桁に変更して使用しておりますが、体験版のときと同じシリアルになっています、でも有効期限を見ると無期限と記載されています。解決方法をお教えください。

回答No.2

easter3 · ベストアンサー

ありがとうございました、あれからいろいろやってみましたが同じなのです、ただ一個一個のファイル検索はスムーズにやってるようなので電話サポートが通じるまでがんばってみます。
もし“bootmgr”この意味お分かりでしたらお教えください。
これからもよろしくお願いいたします。
ですが、参考ＨＰです。

参考URL：

http://www.corso-b.net/itaya/TIPS/Vista/Vista02.html

回答No.1

easter3

同じ状況になったわけではありませんが、私もエラーでうごきませんでしたが、一回削除して再度セットアップしたら問題なく動くようになりました。やってみたらいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました、あれからいろいろやってみましたが同じなのです、ただ一個一個のファイル検索はスムーズにやってるようなので電話サポートが通じるまでがんばってみます。
もし“bootmgr”この意味お分かりでしたらお教えください。
これからもよろしくお願いいたします。

補足

私も一回削除して再度セットアップして見ましたが、状況は同じでした、シリアルが体験版のままになっているのが気になるのですが、関係ないでしょうか？体験版なら、とっくに使用期限が過ぎてるものですから・・・。