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Windowsが立ち上がらなくなりました。

昨日パソコンを立ち上げようとしたら立ち上がらなくなってしまいました。 電源を入れると、背景黒に白い文字で、新しくインストールしたソフトやハードの問題がどうのこうのという説明が出て、 その下にセーフモードで立ち上げるか、通常の立ち上げを行うか、前回きちんと立ち上がったのと同環境で立ち上げるか、を選択できるようになっています。 ここでどの立ち上げ方を選んでもWindowsの立ち上げのロゴが出た後、 ブルーバック画面で stop:c0000218 unknown Hard Error dumping to physical memory to disc : 0~100 (←数字が0から100まで増えていく) となり、その後 physical memory dump complete システムの管理者、サポートへ問い合わせてください。(←英語ですが面倒なので日本語で書きました。) と出ます。 サポートに電話したところ、再インストールしてくれとのことなのですが、 バックアップを取っていなかったので、何とかそれは避けたいと思っています。 どうにかして立ち上げるorデータのバックアップを取ってから再インストする 方法はないでしょうか? ちなみに使っているのはダイナブックのG5X14PMEです。 よろしくお願いします

みんなの回答

noname#242220
noname#242220
回答No.4

CDから起動する『KNOPPIX』で起動し、バックアップをする。 その後HDは新しい物に変更し、リカバリ。 元のHDは廃棄。

参考URL:
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html
  • wildcat
  • ベストアンサー率31% (349/1121)
回答No.3

stop:c0000218 unknown Hard Error このエラーはあるメーカーのHDDとOS(XP、2000)との間に発生する 致命的なエラーだそうです。 修復方法はとりあえず再インストールか修復セットアップしかないが 他メーカーのHDDと変えるのがベストみたいです。 サポートに文句をたれまくるのが賢明かもしれません。 ちなみにグーグルでstop:c0000218 unknown Hard Error M?X??Rで 検索するといろいろな情報がヒットします。

  • taknt
  • ベストアンサー率19% (1556/7783)
回答No.2

今、入っているHDDをはずして別のHDDをつけてあげるという方法もあります。 それで、入っていたHDDを外付けとして使うのです。

wind_
質問者

補足

回答ありがとうございます。(一人目の方お礼を入れ忘れてしまいました、すみません) 外付けにした場合、立ち上がらなくなったHDでも読み込めるようになるのでしょうか?

回答No.1

これでしたら、OSはwinXP homeですよね。 でしたら、 新規(クリーン)インストールではなく、修正又は上書きインストールを選べば、以前のデータ等はそのままで、OSの不具合のみ、修正されますから、大丈夫ですよ。

wind_
質問者

補足

返信ありがとうございます。 OSはhomeです。 修正インストールは付属のリカバリーCDからでも出来るのでしょうか? マニュアルには完全なる再インストールしか出来ないっぽいことを書いてあったので…。

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