ノートパソコンが起動しない 英語のメッセージで大変なのはわかりますが

質問

Xpのノートです。
　実は保障期間が過ぎているので、メーカーに問い合わせするのも困難なので、お教えください。

　STOP:co0000218 unknow Hard Error
unknow Hard Error

Beginning dump of physical memory

Physical memory dump complete

contact your system admini strator or technical support group for for further assistance

というメッセージが出ます。
セーフモードも使えず、困っています。

回答No.6

xcrOSgS2wY · ベストアンサー

そのメッセージが表示される原因は、レジストリファイルの破損です。

既回答にあるように「前回正常起動時の構成」での起動を試みてダメなら、Windows XPのインストールCD-ROMから起動して修復セットアップを試みてください。（修復セットアップはレジストリの修復もある程度行うので、起動できるようになる場合があります。）

それでもダメな場合、他に同じ機種のノートパソコンのユーザがもしあれば、そのパソコンで自動システム回復(ASR)ファイルを作成し、Windows XPのインストールCD-ROMから起動してそのASRファイルを使って修復を試みることができます。

それでもダメ（あるいはそのようなユーザの心当たりが無い）な場合はOSの再インストール（リカバリ）ということになります。

お礼

それはしていないです。
　やってみますね。

回答No.5

pc-2198ax

増設ディバイスを全て外し起動
それでも起動出来無ければリカバリして下さい
リカバリ出来、問題なく使えればハード的な故障では無いです

リカバリ無しに復旧は無理と思われます

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

lonewolf

レジストリの破損が考えられます。前回正常起動時の構成を使ってコンピュータを起動してみてください。
http://www.microsoft.com/resources/documentation/WindowsServ/2003/enterprise/proddocs/ja-jp/Default.asp?url=/resources/documentation/WindowsServ/2003/enterprise/proddocs/ja-jp/boot_last_good.asp

これでも再起動できないときはリカバリをしてみてください。

お礼

やってみましたが、だめです。

回答No.3

anmochi

チェックポイント１：最近、何かハードウェアの追加を行ったか
　例えばUSB接続のハードディスクやメモリリーダーなどを付けた事はないかな。メモリの増設なども。

チェックポイント２：最近、何かハードウェアの変更を行ったか
　メモリの取替えや、内臓ハードディスクの取替え、ドッキングステーションの変更などを行ってないだろうか。

チェックポイント３：最近、BIOSの設定を変更したか
　Windows XPは意外とこういう方面に軟弱で、ハードウェアの設定をちょっといじっただけで例のUNKNOWN_HARD_ERRORが発生する。

　以上のどれにも当たらない場合は、XPの再インストールしか手がないかも。我々一般素人がSTOPからリカバーするのは非常に難しいと言ってよい。
　と言っても、事を急がずに、他の人の回答を待つ方が良いと思う。すごいグッドアイデアを持ってる人が質問を見てくれる事に期待しましょう。

お礼

何もしていないはずなのですけれど。
　むつかしいですね。

回答No.2

nacam

ここで質問してどうにかなる問題ではありません。
メッセージをよくお読みください。

「テクニカルサポートへ連絡してください」と言っています。
つまり、ウインドウズの問題ではなく、ハード的トラブルです。

買い替えか、修理が必要です。

お礼

ありがとうございます。それしか方法はないのですね。

回答No.1

violet430

ハードウェアの故障です。
オプションを全て外しても変わらなければ、修理を依頼してください。

お礼

そうですか、修理ですか。