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画面が青でエラーメッセージ出ています

DELL INSPIRON5100を使っています。 スタートボタンから起動させましたら青画面になり下記のエラー メッセージが出ています。 解決方法分かりましたらご教示お願いします。 STOP:c0000218 unknown hard error unknown hard error Beginning dump of physical memory physical memory dump complete contact your system administrator or technical support grouup for further assistance

質問者が選んだベストアンサー

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  • PG600SC
  • ベストアンサー率38% (241/628)
回答No.3

No.2です。下記参照 http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c0000218.html 死のエラーらしいですね・・・・リカバリしては?

get-baron
質問者

お礼

再び回答有難うございます。 最悪ですね。 メーカーからはOS再インソールで試してくださいとメールが来ました。

get-baron
質問者

補足

OS再インソールで復活しました。 お世話になり有難うございました。

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その他の回答 (2)

  • PG600SC
  • ベストアンサー率38% (241/628)
回答No.2

メモリ抜き差ししてみては?複数あるなら、1枚づつ外すとか・・・。

get-baron
質問者

お礼

回答有難うございます。 メモリー2枚入っていますので1枚づつ外して起動させてみましたが 状況は変わりませんでした。

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  • pingchan
  • ベストアンサー率24% (40/163)
回答No.1

F1からF12まで全部押してみるとか。長押しとか連打で… たぶん無理だけど。。 微妙にしかない英語力で読んでみましたがメーカーさんに問い合わせてください。

get-baron
質問者

お礼

回答有難うございます。 DELLサポートにはメールにて連絡済です。

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