エラーメッセージ

質問

インターネットエクスプローラ起動時に誤って電源コンセントを抜いてしまいました。
以後、PCを立ち上げ、ウィンドウズXPのタイトルが表示された直後、ブルーの画面に次のメッセージと共に自動に電源が落ちます。
“STOP: c0000218 Unknown Hard Error
Unknown Hard Error
Beginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
Contact your system administrtor of technical support group for further assistance.”
メッセージの内容が解らないので困っています。
どのような問題なのか？どのように対処したらよいのか？どなたかご指南頂けないでしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.3

neko87 · ベストアンサー

>リカバリをせず、他のHDDに既存のHDDを増設するかたちでは中のデータは取り出せないのでしょうか？

できます。
内蔵のHDD取り出してをハードディスクケースというものの中に入れて繋げば普通の外付けHDDとして認識するので、
中のファイルが取り出せるようになります。

参考URL：

http://kakaku.com/sku/pricemenu/storage.htm

お礼

回答ありがとうございます。
近々トライしてみます。
大変希望が持てました。ありがとうございます。
未熟者ですので、またお世話になるかも知れませんが、よろしくお願い致します。m(__)m

回答No.2

neko87

c0000218 Unknown Hard Errorって、『死のエラー』って呼ばれているやつですね。
Windowsのレジストリが壊れてしまった可能性がありますね・・・。

修復は困難なようなので、素直にリカバリしてしまったほうがいいと思います。

リカバリしても直らない場合は、HDDの故障が考えられます。
その場合はHDDの交換ですね。

お礼

ありがとうございます。
リカバリとは、HDDを初期化すると言うことですね？
リカバリをせず、他のHDDに既存のHDDを増設するかたちでは中のデータは取り出せないのでしょうか？
バックアップしていない画像データだけでも取り出したいのですが・・・

回答No.1

mars180sx

機器に以上が発生したというメッセージだけで、場所の特定は難しいかもしれませんので、とりあえず前回正常に立ち上がった時の状態で起動できるかを確認してください。

参考URLの操作を行い、「前回正常起動時の構成」というところを選択してEnterキーを押します。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

お礼

ありがとうございます。
少しHDDがブツブツと作動しましたが、やはり、同じメッセージの後、ダウンしてしまいます。