NIS2008のネットワークマップ

質問

Norton Internet Security 2008のネットワークマップの表示をクリックすると以下のエラーが出ます。修復方法を教えていただけますか。

ネットワークを検出できません。これはトンネルプロトコル（たとえば、VPN）、非常に大規模なネットワーク、その他の技術的な障害に起因する可能性があります。再び試しますか？

ＯＳはＶＩＳＴＡです。またＸＰでは問題ありませんでした。

回答No.2

HDKYDK1978

NIS2008 を再インストールしてみてください。

お礼

もう少し、調べて駄目な場合は、再インストールしたいと思います。

回答No.1

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞ネットワークマップの表示をクリックすると以下のエラーが出ます。
同一のネットワーク上に Vista と XP 両方の PC がありますか？
XP 側では Vista 側の PC を認識していますか？
両方の PC 全てに NIS2008 がインストールされていますか？
まずは以下の方法を参照してください。

Norton を起動 → 右上の [ヘルプとサポート] →
画面中央の [サポートセッションを開始する] をクリック →
問題が検出された場合は画面の指示に従う

または以下の URL を参照してください。

Norton 2008 製品のネットワークセキュリティマップを設定する方法
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=9e0a43e2-6127-4bcc-a690-1eed9ac0339e&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg

宜しければ結果も教えてください。

補足

〉同一のネットワーク上に Vista と XP 両方の PC がありますか？
あります。
〉XP 側では Vista 側の PC を認識していますか？
両方認識しています。
〉両方の PC 全てに NIS2008 がインストールされていますか？
はい
〉サポートセッションを開始する
エラーは２週間前に修復しました。現在はありません（ＶＩＳＴＡ）
ＸＰは問題なし。

エラーにより、ネットワークセキュリティマップを設定はできません。