DELL PC の保障期間について？

質問

ご存知の方がいらっしゃったらお願いします。
DELL PC（法人モデル）を検討していますが
保守サービスで
　「３年間 翌営業日対応オンサイト保守サービス」なるものが
あります。
これって３年間の出張修理の事だと思うのですが
・　出張修理の費用（技術員の派遣費用）のみ無料であり
　修理部品代金（不良部品代）は、別途必要なのでしょうか？
それとも
・　出張修理の費用＋修理部品代が３年間保障なのでしょうか？

調べたのですが、詳細が判らずご質問させて頂きました。

よろしくお願い致します。

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

＞出張修理の費用＋修理部品代が３年間保障なのでしょうか？
その通りです。ただし結構なお値段がするので、センドバック契約する
方が多いみたいです。センドバックとはユーザーが故障した機器を
メーカーに送ることです。自分で交換出来る物ならメーカーから
新品を送ってもらい故障部品を送り返すことも出来ます。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
とりあえず
　「３年間 翌営業日対応オンサイト保守サービス」
に入れば３年間は安心？（笑）と言う事ですね。
（価格の件はありますが...）

センドバック契約も合わせて検討致します。

ご回答ありがとうございました。