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サポート DELL デル

DELLより保守のご契約期間が終了する製品があるとはがきが来ました。 引き取り修理サービス(二年間)の延長料金:¥13,125とあります。 私は申し込みませんでした。 購入後、一年を過ぎても、電話やメールでのサポートをDELLはしてくれるのでしょうか? 何年までしてくれるのでしょうか?

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noname#113190
noname#113190
回答No.1

購入日により保証期間は違います。 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080806?c=jp&l=ja&s=gen 2008年8月25日以降に購入した個人ユーザーは保証期間内のみ無償サポートが得られ、これ以前に購入された方は5年間ですね。

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質問者

お礼

早い回答ありがとうございます。