ＰＣにエラー表示が・・・・。う、動かない！！

質問

仕事でＰＣで作業をしていたら、急に画面がブルーに・・・。わからないメッセージが「ＳＴＯＰ：ｃ000021a unknown Hard Error 」と。そのまま画面うごきません。どなたか解決方法教えて下さい。

回答No.4

noname#109697 · ベストアンサー

↓この記事を参考にして見て下さい。
http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c0000218.html

う、う、動いてくれ...

お礼

有難う御座いました。
結局自力ではどうにもならず、ＤＥＬＬに電話してメンテナンスに来て貰いました。
結果、なんと驚いた事にメモリー（スロット2）に不具合が発生していたとの事。メモリーは原因なんてあまり聞いたことが無い。普通メモリーよりもハードディスクに問題が多いのでは？？
メモリー不具合の影響がウインドウズにまで及び起動不能になったとの事。
ハードディスク内のデーターも全てクリアしてウインドウズ・Ｏｆｆｉｓｅ・デバイスドライバー・他を再導入にて終了。
めでたく新品同様・・・・・くっ！！。
幸い必要なデーターは外付ハードでキープしてましたので、仕事に支障はありませんが。
でもなぜメモリーに支障が・・・原因不明だそうです。
情報有難う御座いました。

回答No.3

keiwa

私のＰＣも良くブルーになります、そこにエラーメッセージが書いてあるのでそれを良く読んで解決して下さい。
ブルーになった時は、電源スィッチを長押しして強制終了して下さい、再度立ち上げれば暫くは動くでしょう。
どうしても直したければ、パソコンショップかメーカーに修理に出しましょう。
英語でエラーメッセージが長々と出てきたら、それを正確に記録して、ネットの自動翻訳で訳してみましょう。
何か原因が分かるかも知れません、一つ一つ解決して行きましょう！ガンバレ！

お礼

アドバイス有難う御座います。

回答No.2

wbhunt

http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c0000218.html

(T_T)

お礼

詳細なアドバイス有難う御座います。

回答No.1

n4330

これが参考になります
http://okwave.jp/qa4058423.html