Unknown Hard Error

質問

STOP: c000021a Unknown Hard Errorでパソコンが動かなくなりました。
いろいろと試してみて、ハードディスクの問題ではないと分りました。
他に考えられる原因は何でしょうか。
私がやった手順を報告します。

症状（いろいろとあります）
１．立ち上げる途中で、STOP: c000021a Unknown Hard Errorが表示されて止まる。
２．立ち上がった瞬間、STOP: c000021a Unknown Hard Errorが表示されて止まる。
３．セーフモードで立ち上げて、操作中に、STOP: c000021a Unknown Hard Errorが表示されて止まる。
主にこの３点です。
１の場合が一番多いですが、時と場合により、２や３の場合があります。

試したこと。
ハードディスクを取り出し、同じ機種のパソコンに繋いで立ち上げてみたら、何の問題もなく立ち上がりました。その際、chkdskをしてみましたが、エラーもなく終わりました。
そのまま、ディスクデフラグをして、元のパソコンへ戻しても同じエラーで止まります。
他のマシンのハードディスクを問題のあるパソコンへ繋いでも同じ現象が出ます。
ハードディスクや、レジストリの問題ではないと判断しましたが、どうでしょうか。

なら、もう、マザーボードの故障しか考えられないのでしょうか。
何か対処する方法があれば、教えていただけませんか。
よろしくお願いします。

回答No.2

EF_510 · ベストアンサー

>周辺機器を外すとは、キーボードとマウスとモニターを外すと言うことでしょうか。
>それを外して、どうやって確認すればいいのでしょうか。
要は一緒の機器しか付いていないわけですね。
であればハード的な障害なのでしょう。
疑う場所は色々あるのですが、修理依頼できるのであればそうした方がいいです。

お礼

メモリを交換したら治りました。
ありがとうございました。

補足

何度もありがとうございます。

ハード的な障害と言うことですね。
疑うべき場所がいろいろあるそうですが、調べる方法はないのでしょうか。
内蔵のＤＶＤドライブやＦＤドライブを外してやってみても同じ症状です。

外へ修理に出すほど価値のないマシンですから、直らないようなら廃棄する予定です。

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#158832

ハードディスク内の構成の問題でしょう？
中身と外身が違うという意味のエラーだと見受けられます。
対処方法はありません、構成を統一するしかありませんね！

お礼

メモリを交換したら治りました。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

>ハードディスク内の構成の問題でしょう？

ハードディスクが問題なのでしょうか。
構成の統一とはどういう意味か教えていただけませんか。

よろしくお願いします。

回答No.1

EF_510

同じ機種、とのことですが接続されている周辺機器が違っていたりしませんか？
もし、そういう状態であれば、一度周辺機器をすべて外してみてください。

補足

ありがとうございます。

まったく同時期に購入した同じ仕様のパソコンとハードディスクを交換してみたのです。
Ａと言うマシンはどちらのハードディスクでもエラーになり、Ｂと言うマシンはどちらのハードディスクでも動きます。

周辺機器を外すとは、キーボードとマウスとモニターを外すと言うことでしょうか。
それを外して、どうやって確認すればいいのでしょうか。
それ以外ついているのは、ＬＡＮ回線くらいです。

よろしくお願いします。