起動しなくなってしまった！

質問

自宅のデスクトップPCがMicrosoftUpdate後、
再起動中、Windowsオープニング画面後、
ブルーバックになってしまい、
『STOP： c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error』
と書かれたまま動かなくなってしまった。

復旧方法を教えて下さい。

回答No.3

violet430

お気の毒様です。
参考になれば。
http://www.21310.net/blog/2008/05/c000021a-unknow.html
http://d.hatena.ne.jp/rx7/20070304/p2
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/09/stopc000021a_un_5dc0.html

私も出たことがありますが、再起動したら直っていたという経験があります。
それ以来、そのパソコンは動作していますが、信用できなくなりました。

回答No.2

noname#82436

つい最近同じ現象のPCの復旧を試みましたが、かなり厄介です。
ウチでは無理でした。

情報はここに詳しく書かれていますが、メーカー製のプリインストール機場合、復旧は絶望的と考えてください。（Microsoftサポートでもお手上げらしいです。）
http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c0000218.html

症状発生直前にHDDから異音が出てた等、HDD故障の兆候が無かった場合、外付け化キットやKNOPIXを使ってのデータ救出は十分可能ですので、データ救出後にリカバリーしてやればそのまま使えます。
ただし結局原因がハッキリしないのでまた発生する可能性も有りますが・・・。

回答No.1

tadasi8

多分HDDのSの領域が破損して起動出来ないと思います、（マザーボードの故障も考えられますがこの場合はHDDクラッシュでしょう）１度リカバリーしましょう、それでも起動出来ない場合はHDD交換されて再度リカバリーで起動出来る筈です。