ＰＣ起動中に切れる

質問

ＰＣ起動中に切れて青いエラー画面に何度もなってしまい使えずとても困っています。

画面には『STOP:c000021a unknown Hard Error unknown Hard Error』の文字が載っています。

デスクトップ

WindowsＸＰ

5～6年経ってますがメモリは増設済みなのですが…。
ＰＣに詳しくないのでどなたか教えて下さい!!

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

数日前にも同様質問に回答しました

http://okwave.jp/qa/q6470092.html

まず、パソコンの電源を入れたら「F8キーをトントンと軽く叩き」
セーフモードや前回正常起動時の構成で起動させ、必要なデータをUSBメモリ等にコピー
その後、初期化（リカバリ）を試します
（いきなりリカバリしたり修理に出すと、データが全部削除されることがあります）

リカバリできない、リカバリしても同じエラーで起動できなければメーカー修理
またはハードディスクを交換してみます。

お礼

回答ありがとうございました。

Ｆ８で起動せずで…、データー移行、リカバリなどもよく分からず私には手に負えなそうなので、出費で痛いですがＰＣ修理屋に来てもらう事にしました。

回答No.5

Hokorowitz

ご利用機はかなり古いもののようですから、修理依頼よりＰＣ自体を
新たに購入されるほうが結局安上がりではありませんか？修理されても
性能は上がりませんし、本体も時代遅れのままですから。

お礼

回答ありがとうございました。

そうですね、それを頭に入れみてもらいましたが、購入するよりはだいぶ安く済みそうなので今回は頼みました。

回答No.4

noname#156725

因みに…
私は、何時？PC が壊れてもいいように…データのバックアップは、
複数のメディア等を使い保存しています。

部品を交換し、OS インストールに始まり…PC を完全復旧するのに
約３時間です。

お礼

回答ありがとうございました。

Ｆ８で起動せずで…、データー移行、リカバリなどもよく分からず私には手に負えなそうなので、出費で痛いですがＰＣ修理屋に来てもらう事にしました。

回答No.3

noname#156725

> ＰＣに詳しくないのでどなたか教えて下さい!!
他の回答者の回答通り…Windows をインストールしている
HDD(ハードディスク)が物理的に損傷しました。

データ復旧を最優先に行う様に回答者の方が説明されています。

HDD は、PC 内で一番壊れやすい部品の一つです。
何も？壊れる様な取り扱いをしていなくとも、突然壊れます。

まして？5～6年も立っていれば、何時壊れてもおかしく有りません。

私は、自作していますが…新品のHDD を使用して、３ヶ月で故障
新しい物に交換して、半年立ちましたが…同じく、つい最近また？
ブルー画面出ました。新品HDD に交換する事に成りそうです。

お礼

回答ありがとうございました。

Ｆ８で起動せずで…、データー移行、リカバリなどもよく分からず私には手に負えなそうなので、出費で痛いですがＰＣ修理屋に来てもらう事にしました。

回答No.1

TochiroOhyama

http://www.orange-ss.com/column/0038.html

お礼

回答ありがとうございました。

Ｆ８で起動せずで…、データー移行、リカバリなどもよく分からず私には手に負えなそうなので、出費で痛いですがＰＣ修理屋に来てもらう事にしました。