STOP;C0000221 Unknown Hard Error Un

質問

STOP;C0000221 Unknown Hard Error Unknown Hard Error
という文字がパソコンの画面に出て動きません。

どうすればなおりますか？

回答No.1

kenshiro777 · ベストアンサー

http://support.microsoft.com/kb/314474/ja
この辺は誰でも行き着くところなんですが、読んでもピンときませんよね？
原因は多岐にわたり、メモリーエラーでも起こります。
メモリーテスト出来ますか？（言葉だけで判断つきますか？）
メーカー製PCなら、リカバリをお勧めします。
リカバリしても改善しない、そもそもリカバリ出来ないであれば
ハードウェアの致命的故障ですから修理になるかと思います。
※リカバリは工場出荷時状態に戻すことです。＝個人データはすべて消えます。
消えてほしくないデータはバックアップしてからの作業になります。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。
早速、明日にでもＰＣ修理店に持ち込んでみます。