ハードエラー

質問

昨日からPCがいきなり起動しなくなり
起動してもwindowsの読み込みの後にブルー画面が出てきて

STOP1 C000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error

と出てしまいます
そのあと強制終了→起動→エラーを繰り返してしまいます
OSはWindowsXP SP2です
なにか解決法などはありますでしょうか？

回答No.4

smile_X

遅いかも知れませんが、ハードウェアが故障している事を起動時に教えてくれるＯＳなんて、何処の世界にあるんでしょうか…
という事で、秀逸なページを記載させて頂きます。
http://home.att.ne.jp/lemon/cool/column/pc/unknown.html

回答No.3

amenoude

こんばんわ
あなたも食らっちゃいましたか。
”Unknown　Hard　Error”　理由は分かんないけどかなりハード（深刻）なエラーですよって意味です。

ohohmygod2さんのおっしゃる様にOSリカバリーですね、どうしてもバックアップしたいデータがあるのでしたら他のPCにHDDをつないで必要なデータを抜き取ることができます。（最低でもWIN2000のPCは必要）
必要なデータのバックアップが終わったらそのままフォーマットを実行してください。（Enterキーを押したら後戻りは出来ませんので十分確認してください）あとは、フォーマット後元のPCに戻してOSのリカバリーを行えば買ってきた時と同じ状態に戻ります。サブのPCをお持ちでなければ友人にお願いしてお借りするかですね、ちなみに私は義母のPCのリカバリーを行いましたが、メーカー出しは３万～と言うことで呼び出されました。
まあ、ビールとタバコ代で手を打ちましたが・・

ただ4～5時間近くかかりますので気を抜かないでがんばりましょう。

C000021a Unknown Hard Errorでググって見てください、かなりの数ヒットします

回答No.2

ohohmygod2

Windouws起動後にUnknown Hard Error
ということですので、何か外付けの機器を接続してからではありませんか。
PCに接続している機器（USBメモリ等もすべて）はずして、
セーフモード（起動時F8を押して）で立ち上がらないようでしたら
OSリカバリーでしょうね。

セーフモードで立ち上がれば、
ウィルスの可能性はないわけではないのでスキャンしてみてはどうでしょう。

お礼

セーフモードで立ち上がらなかったので
正常に起動したときに戻す
みたいな機能をつかったらちゃんと起動しました
おかげで大事なファイルのバックアップもとれました
でも多分一時しのぎくらいにしかならないと思うのでこれからリカバリーしてみます
回答してくださったかたありがとうございました

回答No.1

zorro

試しましたか?
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html