値引き金額をずっと間違っていた
スタッフのレジミスについて。
カテ違いでしたらすみません。
私のバイト先での出来事です。
本日付けで退職となるスタッフがいるのですが、今までずっと、ポイントカードの値引き金額を間違えていたことが発覚しました。
ポイントカードがいっぱいになると、カード自体が1,000円の割引券として使えることになっています。もちろん、全てのスタッフにポイントカードの仕組みについては説明済みです。
ただ、ポイントカードにはそのことは書かれておらず、「スタンプがたまると素敵な特典があります」と記載されております。
そのスタッフは、勘違いで今までずっと2,000円引きにしていました。
「何で2,000円引いてるんですか？ポイントは2,000円で1ポイントですけど、割引は1,000円ですよ？」と言うと「前に2,000円って聞いた気がしたんです」と。
私に権限がないので、店長に報告しましたが、店長も「オーナーに伝えて指示を仰ぐ」と。
ただ、間違いに気付いた私のことを「レジは○○さんがやった。自分じゃない」とウソをついたため、まるで私がレジミスをしたようになり、腹が立っています。
店長に報告した際、「私が出勤した時はすでに処理済みだった」と伝え、店長にはわかってもらえました。「あの子はウソが多いから…あなたのせいではないことくらいわかってる」と言ってもらえました。
この場合、今まで間違っていた分の損害はどのように処理されるのでしょうか？
店長は「額が大きいから、オーナーじゃなきゃな…私の権限では決められない」と話しているのですが、損害は件のスタッフが支払うのでしょうか？私を含めた他のスタッフにも影響があるのでしょうか？
