近隣の人の低音（騒音）について

質問

※長文ですみません。

以前、こちらで賃貸マンションにおける近隣の騒音で悩まされていると相談させていただきました。
こちらで、やはり管理会社に相談するのがベストとのご回答をいただいたので、その通りに、管理会社に相談しました。
昼夜問わず、近隣の方が音楽を聞いていて、ずっと低音が響いていてうるさいということを細かく説明しました。
その際、管理会社の方は、丁寧に聞いてくださり、状況は分かりましたので、管理会社の方から（分譲マンションのため）大家さんに連絡をして、居住者の方に直接言っていただけるとのことでした。
私は匿名で言いたかったのですが、その際に管理会社の方から、居住者の方に連絡が取れたら、状況を説明したいので、名前と連絡を教えてほしいと言われ、教えました。
そして1ヶ月。管理会社からは何の連絡も無く、もちろん騒音は止まることはありませんでした。
1ヶ月間は、もちろんそれ以前も、（騒音を出している）居住者さんとのトラブルは避けたかったので、壁を叩いたりということは、どんなにうるさくてもイライラしても我慢していました。
（壁を叩いたりしたことで、大家さんからクレームを言ってもらう際に私だとバレるのも嫌だったので…。）

1ヶ月我慢して、さすがに、どうなっているんだ？と思い、もう一度管理会社に連絡をしました。連絡をくれると言ったので、連絡先を教えたのに、連絡も来ないし、音も静かになっていません。と言うことを冷静に言いました。
すると、管理会社の方は、「一応大家さんには言いましたが、私どももバタバタとしており、その後どうなったかを確認していませんでした。
すみません。もう一度、大家さんに連絡を入れてみます。」と言われました。
同じ日、数時間経って、管理会社から連絡が来ました。
「再度大家さんに連絡をして、居住者の方に、苦情が出ていると言うことを伝えたということでした。やはり音楽はかけていると居住者の方も認めているようです。何度も苦情が来ているので、気をつけてください。と言われたようです。」と、若干、もうめんどくさそうな感じで管理会社の方に言われました。
どうやら、私が1回目に連絡した際はクレームは入れてくれていなかったようです。
私が2度も管理会社に連絡を入れたのは、そちらからの連絡もないし、音も静かにならなかったからなのに、何度もクレームを入れてるみたいな感じで言われたのが、少しがっかりでした。

そして、その日家に帰っても、それからも音が静かになることはありません。
もうどう対処したらいいのか分かりません。
壁を叩いたり、直接言いに行ったりも、なんだか恐いのでできません。
警察に言って、このレベルでと思われたり、居住者の方に逆恨みされて、住みづらくなるのも避けたいのです。

引越しも考えていますが、資金面のこともあるしすぐにはできません。それに、うるさいのはその方のせいなのに、私が追い出されたみたいになるのが悔しいです。
騒音以外は、住みやすい家なので。。

どうしようもないと思われるかもしれませんが、何かアドバイスがありましたら、教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.3

kumakuma25 · ベストアンサー

はじめまして。
私がやったことが必ずしも最良の方法とはいえないので、あくまで参考程度に読んでくださいね。

私も近隣の音楽（ギターと重低音）に悩まされ続けてきました。
そこでとった最終的な手段が匿名の手紙をいれるというものでした。
どれだけ悩んでいるが、丁寧に言葉にして（決してけんか腰ではなく、でも毅然とですよ）、
「低音が響いてきて非常に苦痛です。お願いですから音量下げてください」
みたいな手紙を入れました。
これは個人対応になってしまうのでしょうが、一番効果がありました。

こんな対応をする前に、私も管理会社に何度も電話をして（直接会ったりもしました）
注意をしてもらったのですが静かにならず、あげくのはてには管理会社に面倒くさがられる始末。
世の中にはちゃんと誠実に対応してくれる会社もあるのでしょう。
でもnienieさんの文章を見る限り、そういう会社でもなさそうですよね・・・。

騒音主の人となりは分かっていますか？男性？家族もち？
明らかに逆恨みしそうな危険を感じる人だったら、個人対応はやめるべきだと思いますが・・・。
何度管理会社にいっても埒があかない場合、手紙という手もあるかなと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。お礼が大変遅くなってしまい、すみませんでした。。

回答No.2

sousin08

騒音・振動測定している者です。

管理会社や大家さんでもだめなら役所しかないです。
窓口は管轄する保健所です。

関係する法令等は、環境基準で「略・・・人の健康を保護し、・・・生活環境を保全するうえで望ましい基準を定める」とありますので、それに抵触している。

例えば、「京都府環境を守り育てる条例」の中の第55条に近隣の静穏保持義務というのがあり、条例違反であると保健所から指導してもらう。

警察に相談したところで、明らかに攻撃している「目に見える実害」がないと動いてくれません。

ちなみに、明治時代初期の頃は、警察官の判断でやかましいと感じたら百叩きしてくれたそうですが、今は無理です。

くれぐれも個人対応はしない方が良いですよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。お礼が大変遅くなってしまい、すみませんでした。。

回答No.1

noname#128165

賃貸マンションなのに騒音に対する苦情処理を管理会社がやらない点にちょっと疑問を感じますね。普通は管理会社が対応するものだと思うのですが、大家に横流しって…。

ともあれ、何度か苦情をいっているうちに、逆にこちらがクレーマー扱いされる事はよくあります。実際に私もそうでした。
でも、うるさいのはうるさいのです。ちっとも静かにならないから何度もいっているのです。ほんと困りますよね。
でも引越しができないなら耳栓して我慢するしか方法はありません。
直接はやめといたほうがいいです。何度もくどく、管理会社にいいましょう。「ちっとも静かになりません。どういう風に相手に警告をしたのですか？ちゃんと音を出しませんと約束させましたか？こちらも引越しできないのです。これ以上静かにならない様でしたら、警察に通報しますよ」と強くいわないと管理会社も動きません。

騒音主も自分が音を出している事は認めているのですから、まだどうにかなりそうですね。自分が音の発生源じゃない！と非を認めない騒音主だったら救いようがないですけど。。

お礼

ご回答ありがとうございました。お礼が大変遅くなってしまい、すみませんでした。。