落札者さんとのやりとりについて

質問

落札者さんから送付先、振込先の連絡はあったのですが、発送方法が選択されていませんでした。なので発送方法を選択してくれと連絡したのですが、まだ連絡がきません。どれくらい待てばいいのでしょうか？
（時間指定はされました）
自分勝手に安いほうで送ると言う事を知らせて進めていいのでしょうか？

回答No.5

fox37 · ベストアンサー

時間指定で発送可能な方法はゆうパックや宅急便です。
その旨を伝えて送料をお知らせしましょう。
（送料元払いの場合）
ゆうパックでの発送で良いですか？
ゆうパックで発送します、送料は○○円です。
合計金額○○円、
こちらの口座に振り込みお願いします、
○○銀行、口座名○○口座番号・・・等通知すれば良いでしょう。

待つのは現状ではまずは月曜日までは待ちましょう。
まずは発送方法、振込先の詳細を知らせましょう。
1度連絡され購入の石はあるのでしょうから今日、明日には連絡は来ると思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。とても分かりやすく教えていただき本当に感謝いたします。

回答No.4

shift1

こんばんは。

入金確認後の発送という形でしたら、口座番号を連絡して良いのではないでしょうか？
発送法別の料金を指定しておけば、振り込まれた料金に見合った発送が出来ると思います。

以前、定形外郵便でという指定がありましたが、メール便の料金での振り込みでしたので、お断わりした上でメール便発送した事がありました。

ま、相手からの連絡を待つのが一番確かでしょうが・・・・。

お礼

ご回答ありがあとうございます。本当に参考になりました。ありがとうございました。

回答No.3

haniwapapa

一応、２４時間待ってみてはどうでしょう。
「この方法でお送り致したいと思いますが、出来ればご回答下さい。」程度のメールは送っておいた方が良いかも知れません。
ただ、あまり遅れると、「金払ったのに何してるの」という方もいますよね。
時間指定をしてきたということは、宅急便やゆうパックなどでＯＫだということだと思います。
微妙に送料が違うのですが、着払いが前提なのでしょうか？
いずれにしても、丁寧に対応してし過ぎることはありません。
ｇｏｏの質問／回答もそうですが、こちらの本意を理解していただけないことも結構あります。
こちらが良かれと思って書いたことに、憤慨される方もいらっしゃいます。
落札された方が、「大急ぎで欲しい」ということを表明していれば別ですが、まずは待ってはどうでしょう。
それでも連絡が来なければ、「こちらの都合で申し訳ありませんが、○○で発送させて下さい。」で良いのでは。

お礼

ご回答ありがあとうございます。発送方法がまだ決まっていないので
こちらの口座番号などはまだ教えていません。もう少し待って再度確認を取ろうと思います。本当に参考になりました。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがあとうございます。発送方法がまだ決まっていないので
こちらの口座番号などはまだ教えていません。もう少し待って再度確認を取ろうと思います。本当に参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#175583

そのメールを送ったのはいつ頃でしょう？
１の方も言うとおり２日は待った方が良いですよ。
あちらにも都合があると思うので。
勝手に安い方で送るのは避けましょう！
下手したらトラブルの元です。
安い発送方法は保証がないものが多いので、保証なしが嫌な落札者さんだったら苦情言われますよ。
それで万が一郵便事故になりにでもしたら大変です。
気長に待ちましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。とても参考になりました。

補足

ご回答ありがとうございます。とても参考になりました。
連絡をして1日半くらいです。
発送方法は佐川かゆうパックを選択してくれと言いました。

回答No.1

isogoeisogo

2日待って来なかったら再度連絡。
勝手に安い方法で送るのはダメです。定形外で送って紛失した場合、勝手に発送方法を決めた出品者が全責任を負わなければならなくなります。
面倒でも落札者に発送方法は決めてもらった方がいいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。とても参考になり勉強にもなりました。

補足

ご回答ありがとうございます。とても参考になり勉強にもなりました。