落札されてから相手と連絡が取れません・・・

質問

当方、携帯でオークションをしています。
先日ある商品が落札されました。落札翌日に手続きがされ、その日のうちに相手とメールのやりとりをし、発送方法、振込方法、振込期日を確認しました。（先振り込みで、振込確認後に発送予定でした）
ところが、振込予定日になっても、相手から連絡が来ず、こちらから３回程連絡をくれるように催促しましたが、何の音沙汰もありません。
ネット上に記載してある、相手の連絡先に連絡したところ、本人は不在で家族の人が出ましたが、いないので何も分かりませんと言われ、電話を切られてしまいました。
こういった場合は、商品を発送していなので、諦めて再度出品するしかないのでしょうか？
今までこんな事はなかったので、どうしたら良いのか分かりません。

回答よろしくお願い致します。

回答No.4

ming-huan

参考ＵＲＬ先に落札者トラブル関連のヘルプがありますのでご一読ください。
最後の連絡から何の返事も無く一週間程度経過したら落札者を削除し、次点落札者との交渉を行うことになります。次点落札者と取引したくない場合は次の手順で作業してください。（某サイトのコピーですが正確です）

「落札者都合」「繰り上げる」で1位を削除 →落札者に「非常に悪い」評価がつく。その後、1分程度で次の落札者を削除できる状態になる(要ページの再読み込み)

先程と同じ要領で「落札者都合」「繰り上げる」にチェックが入ってるのを確認し、繰上げされた落札者を削除。
この場合は補欠落札者の同意がないので落札者、出品者共に「評価なし」で削除可能。

これを入札者すべてを削除するまで連続で行なう。
繰り上げされた落札者に同意する間を与えないことが大切なので、
連続で削除する場合はサクサクと間を空けず作業を進めるべし。
それでも同意された場合は運が悪かったと諦める。
（補足：間が空いている間は次点落札者だけに取引に応じるかどうか一方的に決める権利があります。取引を希望されてしまった場合、こちらから拒否する手段はありません。なので素早く操作を行ってください。）

うまく全員を削除できれば再出品が可能な状態になり作業完了。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html

お礼

回答ありがとうございます。
色々と方法があるんですね・・・。知りませんでした。
詳しく教えていただいて、ありがとうございました。

回答No.3

gaikagia

頻繁ではないですが、時々あることです。
ルーズというか、いい加減な落札者はいます。

そのような人の対応を待っていても、ストレスがたまるだけです。
さっさとあきらめて、再出品されたほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね・・・。とりあえず、落札者に再度メールはしてみました。
これで何もなければ、諦めて再出品致します。

回答No.2

happy2bhardcore

自分は出品専門ですが、300件に1件くらいの割合で似たようなことがあります。
とりあえず、再度振込期日を決めて、その日までに入金されないようだったら取引を中止する旨を伝えるといいでしょう

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえず、今週中に振込して下さいと、再度メールはしてみました。
その時に、振込がなければ取引は中止にしますと言ってあります。

何か、個人情報も知られてるだけに、怖いですよね・・・。

回答No.1

saby2008

オークション経験者ですが、よくあることですよ。
その方の評価を見てみてください。
どうですか？　悪い評価が多い、もしくは同じようにコメントされている方がいませんか？
このような人は遊びで入札した可能性もありますので、
３回も連絡して音沙汰なしなら「落札者都合」で入札を削除するべきだと思います。　再出品して気持ちのよい取引をしたほうが良いですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
その方の評価は私が取引した時点では、２くらいでした。
最後の取引から、割と時間は経っていたんですが、悪い事を言ってる方はいなかったし、スムーズに取引出来たみたいだったので、入札削除はしませんでした。
こんな事は初めてだったんですが、仕方ないですよね。
諦めて再出品したいと思います。