落札者からメールなし

質問

落札してから１週間になります。
こちらからは落札後、すぐにメールをしてあります。
その後、落札者からはなにもメールはなく、しかし指定した口座には翌日に振込されていました。すぐに発送できる状態なのですが発送先などのメールが一度も来なく、困っています。この一週間の間に３度メールしましたが未だ返事はありません。このような経験がある方、どう対処しますか。このまま、連絡がなかったらどうすればいいのでしょう。

回答No.6

noname#7401 · ベストアンサー

経験者ですが私の場合はもう一度メールで

「何か急用で連絡できない状態かもしれないかと
思いますので○日までご連絡お待ちいたします。
ご連絡ない場合は申し訳ありませんがヤフーの
規定で非常に悪いがついてしまいますので
御了承ください。」

みたいなメールを送っておきます。待って1週間ですね。
私なら。あまり長いとこっちが気にって仕方ないし。

あとみなさんがおっしゃっている様に一様評価欄に
良いの状態でコメント入れておいてはいかがでしょうか？

お礼

先ほどようやくメールが来ました。
パソコンが故障していたようです。
安心しました。
どうも有り難うございました。

回答No.8

koumaki

こんにちは☆
出品＆落札、両方しております☆

私も出品した商品で何度かありましたね☆
確かに、かなりのルーズな方もいます。
「すいません、入金を忘れていました」
等のメールが何人の方からありました。
あと、他の商品の出品者の人と振込を間違えた
という人もいましたね（＞＜）
どこでどのように間違いがあるかも分からないので、
やはり、評価やメール等で連絡を常にとるのが
一番ですね！

メールですが、開封確認をつけて送っていらっしゃいますか？
中には、開封確認を拒否（ノー）にする人もいますが（何故なのかは分かりませんが。。）、
大概の人は、開封確認をしてくれるので、自分の安心のためにも、
しておくといいですよ☆

お礼

先ほどようやく落札者からメールが届きました。
パソコンが故障していて修理に出していたようです。
開封確認というのは思いつきませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
どうも有り難うございました。

回答No.7

noname#7401

no6です。
文章をよく読まずに勘違いのアドバイスしてしましました。
落札者の方は入金しているんですよね？

でしたら何回かメール送ってあげてはいかがでしょうか？
落札通知文に詳細載せていましたか？
そうすると間違えてそこに返信してしまう方も
いるんですよね。

評価のほうに入れておいたほうがいいですね！

補足

先ほどようやくメールが来ました。（ToT）
パソコンを修理に出していたとのことでした。
親切にアドバイス頂き、有り難うございました。
これからのオークションに役立てていきます。

回答No.5

opty422

経験があります。
私の場合も振込はすぐにありましたが、そのご一週間くらいメールがきませんでした。
あとで、わかった事ですが、その方はネットカフェからオークションをやっていて、振込はすぐにできたけど、なかなかメールが打てなかったとの事でした。

先日は、入金もあり、発送した商品が不在で帰ってきてしまい、相手に連絡がとれなくて心配しましたが、
急に出張で自宅にいなかったとのことでした。
こっちにしてみれば、一言知らせてくれればって思いますが、人にはそれぞれ事情がありますからね。(^^;;;

「評価」へもコメントいれられたようですし、それこそご本人が病気でもないかぎり、何かしらいってくるとは思うので、皆さんがおっしゃってるように待ってあげた方がいいですね。

早く、取引きできるといいですね。

お礼

そうですね、きっと相手にもいろいろと都合があるのでしょうね。こんなことははじめてだったので少々焦り気味でしたがみなさんの意見を聞いて安心しました。もう少し待ってみます。どうも有り難うございました。

回答No.4

pocariblue

迷惑メール防止の対策をされていますでしょうか。
もしかしたら、落札者さんからのメールが受信拒否の対象になっているかもしれません。

それから、以前読んだ雑誌に、同様の経験談が書かれていました。
発信しているメールが、お互いに届いていない状況に陥っていたそうです。
最終的には、何とか連絡がとれたそうなのですが、
どのような手段で連絡をとったのかは書かれていませんでした。
不通になってしまった原因も結局、判らなかったようです。
その記事では、このような場合の対策として、
「別のメールアドレスでコンタクトをしてみては」といったことが書かれていました。

お礼

落札後の翌日にすでに振込されていたので私からのメールは読まれていると思います。もし、このまま返答がなければ別のアドレスでメールしてみます。参考にさせていただきます。有り難うございました。

回答No.3

sukeken

こんにちは。

それは心配ですね。
メールは届いているようですので、再度送って見るのがよいと思います。アポイントの手段としては「評価」もありますので、そちらも平行して書いて見るもの良いと思います。

ただ、「なんで返事くれないんですかっ（怒」はやめておきましょう。メールのトラブルかもしれませんし。

余計なお世話ですが、第1回目のお礼メールには振込先や振込み金額を明記しないほうが良いと思います。
私は、1回目のメールにはこちらの住所や振込先の一覧（ぱるる・ジャパンネット…など）を書いて、どれにしますか？と問いかけています。
もちろん口座番号も載せません。
送料もわからないような状態で勝手に振り込まれても、後でトラブルになりかねないです。
2回目にて、振込み送金額と指定口座の番号を伝えます。

でわ！

お礼

なるほど、いい勉強になりました。トラブル防止のためこれからはそうしてみます。評価欄には先ほどコメント載せて見ました。もう少し待ってみます。有り難うございます。

回答No.2

RZ350RR

バイク部品をオークションで落札した後に似たことに陥りました。

落札してメール内容確認。
時間がなかったのでメールで返答する前に入金。
その後、事故（＾＾；

今、物理的に連絡が取れない状態なのかもしれません。
とりあえず、定期的（１週間に１度くらい）メールは出し続けてみてください。
時間が経てば１ヶ月に１度くらい。
未練があれば落札者は連絡を取ろうとしますよ。
気長に待ってあげてください。

お礼

そうですね。もう少し様子を見てみます。
有り難うございました。

回答No.1

cyobin_man

評価欄に　どちらでもない　でいれて
コメントに　住所の連絡が無いので送れません。連絡がほしい

　　　として　じっと待つ

お礼

先ほど、評価欄にコメントを入れてみました。
もう少し待ってみます。有り難うございました。