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仕事場で壁にぶつかった時はどうしますか?

飲食店でバイトをしています。 まだ始めて1ヶ月も経っていません。 壁に当りまくりです。 社員の態度も忙しくなると変わります。 ちょっと失敗するとスゴイ顔して睨まれます。 分からないことを聞いても忙しい時は相手にされません。 ひとり取り残されたような気分です。 早く一人前になりたいと頑張ろうと思うのですが、大人気ない社員の ある態度や言葉で悲しくなります。 皆さんはそう言うことはありますか? そう言うとき、どうやって立ち直りますか? ストレスの発散はどうしてますか?

みんなの回答

  • A-_-A
  • ベストアンサー率29% (48/161)
回答No.6

私はmariqpさんとまったくの逆でつい最近まで飲食店で社員として働いていたものです。ですから、社員の立場で回答させてもらいます。 <社員の態度も忙しくなると変わります> 人間です当然です。しかも、今ほとんどの飲食店は人件費をぎりぎりまで削っています。その分社員が働いています。ま、コレは社員なんで当たり前。でも、サービス業は残業手当が付かないトコがほとんど。ただ、その状況を分かってあげて欲しいんです。心持ち一つで違うと思うんですね。「社員の人はこんなに大変なんだから足をひっぱらないよに頑張ろう」って。 私はアルバイトに恵まれていました。社員が私を含めて二人しかいなかったので、一人が休みの日は残りの一人はぶっ通しでした。で、私が通しの日それに気づいたアルバイトの子は「今日通しですか?大変ですねぇ~」と気遣ってくれました。そうなるとやっぱりうれしいですよ。逆にこっちも「通しなんだから楽させてよぉ~」と同じ注意でも物腰柔らかく言えました。だから、お互い嫌な思いはせずに済みました(多分)。 確かにあまりにも社員の思いやりのない態度も許せません。私もついイライラして思わずきつい態度を取ってしまったときは後でものすごい後悔の嵐です。きっとその社員の方も裏では反省してるかもよ。 あと仕事のやりかたですが、忙しい時に分からないことを聞いても相手にされないなら、まず人の仕事の流れを止めないよう、自分の周りを見て、ひとに聞かなくても分かる仕事を見つけましょう。で、それもなかったら「何をしましょう?」って周りの人に聞きましょう。そうやってどういう状況のときにどういう仕事をするのか覚えていくのです。 最近若いアルバイトで多いのが、“働き出して何ヶ月もたつのにこんなこともできないの?”と思うことです。要するに教えてもらうばかりで人の仕事を見て自分から進んで覚えようとしないんですね。おおまかな内容は自分の目で覚えて、詳細はきちんと知ってる人に確認する。この確認は大事ですよ。知ったかぶりで仕事をするとえらいことになりますから。 私にとってアルバイトの子たちは宝でした。ですから、どんなに頑張ってもmariqpさんたちアルバイトを宝と思わない社員は駄目です。もう、半年ぐらい様子を見てください。きっと変わると思いますよ。 ストレス発散はもちろんアルバイトどうしで愚痴らなきゃ。私もかなり言われてたと思いますよ(笑)。これも社員の運命です(;_;) 以上だらだらと書いてしまいましたが、この回答が少しでもアナタの役に立つことを祈ってます。頑張ってください。

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 自分では頑張ろうと努力していても、それが空回りして、結局それが返って非合理的だったとか・・・。 早くお店の雰囲気や流れや他の人達との連携プレーを身にしたいと思っているんですが、どうもいまいち・・・。 最低限の事だけ教わって、いきなりポンと現場に出されたもんで舞い上がってしまいました。 場数を踏んで体で覚えていく・・・これしかないんでしょうね。 まさに、今がその時期なのかもしれません。 こうやって怒られながら一つ一つ身にしていくんでしょう・・・。 ここで挫折せずに、頑張ったら今の状況も変わる・・・かもしれませんね。 まだ入って間もないです。もう少し様子を見ようと思います。 そして、今の状況がいい糧になってると信じることにします。

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回答No.5

結構ありますね。 私もありましたよ。私と社員の人と開店前の作業やっていたときに、時間的に切迫していたときに、言われた内容は言いませんが、ぼろくそ言われました。 そのとき社員は、バイト用の簡単な作業をやり、私は一人では無理であろう社員用の仕事やっていたので、かなり怒れました。サボっていて何唄ってやがるってね。 余裕のないような社員がいるようなところはいいところに思えません。しかも、入って1ヶ月で毎日言っているわけ無いでしょうから社員と同じようにできるわけ有りません。 それに、にらまれたり、相手にされなかったら、やっていけないでしょう。 バイトはいろいろやっていけばわかるのですが、ここは最悪だった、ここは良かったなどあります。 大体最悪だと思ったバイト先にいた、バイト君は他のバイトやったこと無い人が多かったです。他の場所でバイトしたことあったらやっていけないってことですね(笑) 大抵社員側の言い分なんて、自分の意見を合理化するような言い訳っぽいことが多かったです。 なんか役にたつこと書いてるのかな(謎)

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やはりどこにでもあるんですね、凹むこと言われることって。 社員皆が皆そう言う人ではないのが救いです。 私が入ってから見なくなった人(辞めたと思われる・・・)が数人。 でも、まだ見習中だから怒られるのも仕方ありませんね(苦笑) 頑張ります。

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  • HUTABA
  • ベストアンサー率27% (436/1611)
回答No.4

そういう時に、場の雰囲気を和ます事のできる能力のある人は重宝されますよ。 焦ったって成長なんかできません。 教えてもらうだけが勉強じゃありません。 落ち着いて周りを見て、「今自分が何をすべきか」を判断して行動してみてはどうでしょう? >分からないことを聞いても忙しい時は相手にされません。 あたりまえです。 新人の相手をしていられるほど暇ではありません。 そういう空気を読んで行動できるようにならないといけませんよ? 解らない事は、相手が暇な時に聞けば良いんです。 本当にわからないことがないか、いつもしっかり考えて頭の中で仕事中の色んな状況をシュミレーションして、もれなく質問すれば良いと思います。 ストレス発散は、オフの時にmariqpさんの好きなことをなされば良いと思います。 好きな音楽を聞くも良し、買い物に行くも良し、一日ゴロっとしてるもよし、スポーツに明け暮れてみるも良し…… 今までだってストレスの一つや二つ抱えた事があるでしょうから、その時の事を思い出してみてください。

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 忙しい時に質問したのがいけなかったのは私も悪かったと思います。 しかし、そのまさに忙しい時にお客様からのイレギュラーな注文があり、 「どうしたらいいの??」と言う状況になりまして・・・。 暇になるまでお客様を待たせる訳にはいかないので、社員に聞いたら睨まれてしまったんです。 何であんなに忙しくなると態度が変わるんだろう???って不思議でした。 でも、いい経験になりました。 こうやって苦労しながら覚えたことは忘れませんから(苦笑) 早く一人前になれるように頑張ります。

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  • itinerari
  • ベストアンサー率26% (42/161)
回答No.3

忙しいときの仕事のやり方を暇な時に聞けばいいです。 忙しくなってからその場で聞いても忙しさにかまけて教えてくれないでしょう。 もし、暇なときにも教えてくれないのなら、嫌われているので辞めるのが良いでしょう。 今時盗むほどのものでもないでしょうから。

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 聞けば教えてくれるのは、聞いたタイミングが悪かったんでしょうね・・・ 早く覚えるように頑張ります。

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  • gbsl
  • ベストアンサー率28% (6/21)
回答No.2

あー、オレも今、ちょうど、そういう状況なんだよね! オレの場合は正社員で研修期間中で、年齢は30前なんやけど、 経験のない仕事なんで七転八倒しています。 とりあえず、失敗してもクヨクヨしない!いつでも辞めて、次があるさ~! という気分と気合で当たっていっています。当たって砕けてそれそれです! 意外と開き直ってしまえば、気分的には少し楽になるかも? 解らない事がたくさんあると思いますが、何が解らないかも解らない状態を 早く脱出する努力は必要かも?何が解らないか?が解れば、事前に対策がとれる と思います。ヒマな時に事前に社員さんや、アルバイト仲間に確認できるし、 ある程度楽になるのでは?新しい職場でつらいのは、何をしていいか、わからなくて、手持ちぶさたになる事も、精神的にキツイと思います。仕事そのものより・・・。 ストレス発散は、自分はホームページがあるので、そこで結構愚痴っていますね。 あんまり愚痴ばかりだと、お客さんに嫌がられると思いますけど。 とりあえず、失敗してもあんまり気にしない。失敗しても、それは自分も悪いかも知れないけど、教育が上手にできない、教育係や、先輩のせいもあるんですから! さらに、仕事にあってないと言うなら、採用を決定した人も採用担当として失格です。しかし、一ヶ月で仕事なんて覚えられませんよ。実際。 一ヶ月で仕事ができるようになるなら、みんな苦労はしないよ。多少の自己努力(勉強)は必要でしょうね!と自分にも言って聞かせてみたりして! お互いがんばりましょう!!

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 開き直るのもいいかもしれませんね。 いちいち気にしていたって仕方ないですもんね。 一晩明けて少し気分が落ち着きました。 また睨まれるのかな・・・って思うと気が重いけど、そう言う人なんだと割り切って 頑張ろうと思います! お互いに頑張りましょうね(笑)

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  • rina-rina
  • ベストアンサー率17% (29/168)
回答No.1

腹が立ったときは友達に愚痴り、最後は「お金をもらってるんだから仕方がない。耐えられなくなったら辞めよう」と、割り切ります。

mariqp
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 今は友達に愚痴って発散している状態です。 まだ始めたばかりなので、壁に当るのは当然ですね。 仕事自体は嫌いではないので、もう少し仕事に慣れるまで頑張ろうと思います。 仕事が慣れた時点で、社員との人間関係がやっぱりいまいちだったら辞め様かなと思います。

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