ウイルスバスター2008検索時間

質問

WindowsXPホームエディションにウイルスバスターをインストールして、検索をするのですが4日経過しても検索を完了できません。
何か問題あるのでしょうか。

回答No.2

Izumi_Yu · ベストアンサー

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063010

↑の修正プログラムを試してみてください。後、チェックディスク。
これを適用しても状況が変わらない場合はパーソナルファイアーウォールを削除した手順の[4.プログラムのアンインストール]でバスターの削除をしてから、バスターをインストールしてみてください。

回答No.3

Izumi_Yu

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915

すいません、入れなおしはこっちのツール使ってください。

お礼

返事遅くなってすみません
ありがとうございました。
ちゃんと動く様になりました。

回答No.1

Izumi_Yu

問題ありますね。普通は長くても2時間くらいで終わりますよ。何かのタイミングでPCかバスターがフリーズしたんでしょう
以下の手順でバスターを終了してPCを再起動してください。

[スタート]～[ファイル名を指定して実行]～[tissuprt]を入力して[OK]

サポートツールが立ち上がったら[一般]タブ内の[2.全てのモジュールを停止]をクリック

タスクトレイ上のウイルスバスターのアイコンが消えたらPC終了できると思います。
できなかったら電源ボタン長押しで強制終了してしまいましょう。

補足

回答ありがとうございます。
手順に沿って実行してみました。
終了はできたのですが、再度検索をしたのですが、一日経過しても検索完了しません。
PCに問題があるのでしょうか。
PCのメモリが５００しかなかったので、１Gを追加したのですが、操作は早くなったのですが、新しくインストールしたウイルスバスターの検索が時間がかかりすぎています。
ウイルスバスターをインストールする前にデフラグを1回したのですが・・・。
再度インストールしたほうが良いのでしょうか。