ウィルスバスターで検索が終了しなくて困っています

質問

ウィルスバスターで手動検索を行ったところ、

検索中...
検索中：スパイウエア
経過時間：03：05：27
検索対象：
検索済み：219
検出数：0
進行状況　　　0%

の状態のまま、何時間経過しても終了しません。
いつも219番目のファイルです。
何が原因かわからず停止せざるを得ません。

PC：FMVCE21C/R
OS：WindowsXP　HomeEdition

お心当たりの方、よろしくお願いします。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

一旦ウイルスバスターを停止してください。

そして、ウイルスバスター2007をアンインストールして、ウイルスバスター2006をとりあえず使ってください。

というのは、パソコンが初期のままであれば、メモリ数が非常に少ないです。
ウイルスバスター2007が、256MBではまともに動作するとは考えられません。
最低でも、512MBは必要ですし、場合によっては1GBあった方がよいです。

今回のパソコンについては、メーカー推奨最大値が1GBですから、それまで増設してください。
その上で、ウイルスバスター2007を使用するのであれば、きちんと動作する可能性はあります。

また、その検索中のファイル名が何なのかも書いた方がアドバイスは付きやすいです。
検索しているファイルの正体を知らない限りは、正確な事は言えないでしょう。

また、ウイルスバスター2007、2006についても、新しい検索エンジンなどが更新されています。
最新版のウイルスバスターのプログラムを使ってみて、再び同じ現象を発生するのか確認してください。

富士通　AzbyClub >　サポート > 今まで発表した主な製品
DiskPowerCE
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/deskpower/ce/method/index.html

トレンドマイクロ　最新版ダウンロード
ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

お礼

バッファローのメモリー
DD400-512M (DDR PC3200 512MB)
×2
計1GB
を増設し、問題解決しました。
電源を投入してからインターネットエクスプローラー起動まで約10分かかっていたのが約3分になり、他の動作も速くなって快適です。
yoshi-thkさん、ありがとうございました。

補足

丁寧なご回答ありがとうございます。

ウィルスバスターは2007をアップデートして使用しています。最新版と考えてよいのでしょうか。

検索中であろう219番目（220番目？）のファイルが何であるか、表示されないのでわかりませんでした。大きな容量のファイルかもしれないと検索してみましたが、一番大きなファイルが
c:\ProgramFiles\Microsoft Reference\Microsoft Bookshelf 3.0\1041
\pron.wav
159MBでした。消してはまずいかと、そのままにしていましたが、先程、いったん削除して検索を開始したところ、検索中のファイル名も表示され、順調に進んでいます。
原因はメモリー不足のため、159MBのファイルがうまく処理できなかったと考えられます。他のファイルはたしか大きくても50MBくらいだったと思います。

メモリーの件ですが、ご指摘のサイトにアクセスして確認しました。1GBに増設となると、現在の256MBをはずして512MBを2枚ということですね。DDR SDRAM-DIMM、PC2100対応のメモリを購入すればよいのだと思うのですが、わけがわからないので、迷ったら、はずして持っていくことにします。
（本当はネットショップなどで安く買いたいのですが。。。）