接客態度が悪い

質問

ハード才フの店員は、なぜあんなに接客態度が悪いのでしょうか。
ジャンク品を買うことが多いからでしょうか。

レジでいらっしゃいませもありがとうございましたも無く、ただ袋につめる店員。
買ったものを手渡しせずカウンターに置き、レシートもくれない店員。
レジで店員を呼んでも無視。ガラスの向こうで作業している店員は気づかぬフリ。

無礼な店員がいるのは私が行く九日川店だけでしょうか。

回答No.7

ben1151

私のいく、ハードオフは、むしろ、感じがいいと思っています。
１００円の品物でも、きちんと対応しています。
買い取り品の鑑定に夢中で、気づかないことは、しばしばですが・・・。

そちらの店舗では、ご意見箱の設置は、ないのですか？

回答No.6

e-toshi54

私も偶にハードオフで電気製品を処分しますが、別に違和感を感じたことはありません。偶々貴方の行った店の店員がそうだった、或いは、行った日だけ機嫌が悪かっただけのことと思います。

余談ですが、私も小売店で仕事をしたことがあります。感想としては、お客なんだからもう少し積極的に言ってもいいんじゃないかなと思う事の方が多かったです。勿論「クレーマー」もいましたが。

回答No.5

noname#155097

＞無礼な店員がいるのは私が行く九日川店だけでしょうか。

九日川店には行ったことはありませんが、
他のハードオフ店舗ではそこまで接客態度が悪くない。
他業種のお店にも接客態度の悪い店員はいる。

九日川店の全員が悪ければ、その店が悪いということになるし、
偶然、態度の悪い人に当たったのかもしれない。。

たまたま悪いお店もしくは従業員に当たったと考えるのが妥当なようです。

回答No.4

debukuro

金を渡して同等の価値の品物を受け取る
対等の立場じゃないですか
品物以外に何を求めるのですか？

欧米では買わない人間は店に立ち入るな、なんて店も多いですよ

回答No.3

2009ken

海外ではそんなののほうが普通ですが。とかく日本人は、サービスを過剰に求めたがる生き物のようです。サービスがないと、自分が蔑まれて疎んじられてるという恐怖感があるのか、はたまた、サービスがあるのが常識だという独りよがりの先入観に帰属する「刷り込まれた常識」があるのか。

そもそもサービスを提供するレベルの店とそうでない店の区別ぐらいつけて対峙するのが、グローバルスタンダードでの常識人でしょう。

回答No.2

TAKU-T

最近、妙にヘコヘコして店入るなりバカ声で「いらしゃいませ」って言う店員の店ばっかりで辟易してるから私の場合そんな商売人臭くない店の方が好きです。
ただ、中古チェーン店って安く買いたたいて高く売ってるイメージがあるので商売のネタくれてやるなら売るより捨てた方がマシってイメージはあります。

回答No.1

snowplus

クレームはこちらにだした方が効果的かと
http://www.hardoff.co.jp/cc/cc.htm