スーツケースの破損の補償について

質問

アメリカ在住のものです。海外に行って、家についてみると、スーツケースのサイドロックが壊れていました。バッゲージクレームで気付けばよかったのですが、暗かったこともあり、気付かずに、航空会社にクレームする前にでてきてしまいました。その時点でアウトかとも思いつつ、7日以内に書面でクレームするべし、という航空会社のポリシーを読んで、そうしようと思っていますが、そのフォームには保険に入っているか、保険金の申請をするつもりがあるか、保険会社を通じてクレームする場合のことも書かれています。たまたま携行品保険にも入っていましたが、保険会社に先に申請するべきなのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#177513 · ベストアンサー

保険会社によって約款構成がかわりますので、よく解りませんが日本で主流の海外旅行保険だと保障対象ですね。
No.1さんが指摘したような検査の為の損害だとしても保障対象です。
但し、修理費用は時価限度なので、古いものだと全額支払われるかはわかりません。

とはいってみたものの、アメリカ在住の人が加入する保険がどんなものかは知りませんので、約款を見るしかないような、やっぱり。

とりあえず素早く保険会社に報告・申請すべきなのですが、
今更の回答でしたね。

回答No.3

noname#107982

経験有り
アメリカ
サイドロックカギカケ禁止です。心配ですけどね。。
でかく書いてあります。　
保険無理です。

他国からの場合は航空会社に文句追えば　
航空会社専属の修理センターで直してもらえます。
【昨年経験あり】

回答No.1

kurotanz

こんにちは。

よく渡米するものです。
サイドロックは米国に入国、米国から出国するときには必ず開けておかなければならず、開けていなかった場合はロックを壊して中身を検査する可能性もあるとのお達しがテロ直後にありましたよ。

http://www.arukikata.co.jp/shop/list/354.html

こういう便利なものも売っており、私も持っております。

保険についても免責になっていると思いますので、ご確認くださいね。

補足

書き忘れましたが、鍵はもともとかけていません。留め金のようになっているのを留めておいただけで、左右あるうちの一つが壊れていたわけです。もう留らなくなってしまったので、一つだけでフタをしめておくのは難しいかなと思っています。