締切済み

クレジット・カードのショッピング・プロテクション

2005/05/29 13:48

先日、米国フェニックスからラスベガスへのフライトで預けた荷物が紛失しました。航空会社はアメリカ・ウェストです。当然、航空会社への損害請求をするつもりですが、それとは別に、スーツケースは旅行直前にカードで購入したものなので、購入90日以内に適用される保険を申請するつもりです。が、カード規約には第3者が管理できるようなケース（宅配や飛行機など）には適用されない旨が書かれています。航空会社によれば、最近の空港システムでは、荷物が他の便に乗ってしまっても、どこかしらのポイントを通ればタグがスキャンされるはずなので、まったく情報がないというのは、誰かしらが持って行ってしまった可能性が高いとのこと。つまり盗難の可能性を示唆しました。国内線のバゲッジ・クレームは通常セキュリティーを出た外にあるため、誰でも簡単にアクセスできる上に、ラスベガスの空港はとても広く、人も多く、そこかしこに荷物が山積みになっていました。航空会社からの補償額だけでは、とても賄いきれない額を失ったので、なんとかカード会社から盗難のケースでスーツケース代くらいは保障してもらいたいのですが、交渉の余地はあるのでしょうか？ちなみに当方、米国在住で、交渉するカード会社も米国オフィスです。