逆面接

質問

今度信用金庫の面接があります。その際の面接の内容が逆面接のようです。どのようなことを言えばよろしいですか？

回答No.1

yuuhojinn

会社側が、どういった想定での、逆面接をするのか？分からないのですが、私の会社で、お客様の対応は、最初に声を掛ける。

お客様を確認したら、挨拶から始まって「おはよう御座います」「こんにちは」相手の用件を聞く「どのような、ご用件でしょうか？」的に聞いて、担当部署や担当係り（人）が分かったら、「ご案内します」「お待ちください。呼んでまいります。」と、対応する。

係り（人）が、電話中とか接客中の時は、部署の人に聞き時間が掛かるようだったら、情況を説明して、「どうしましょう？」と聞いて、待ってくれるならイスで待って貰う様に案内する。
部署の人が、出てきて説明してくれる様に頼む事が、１番かな？用件を聞いて、他の人で対処できる事なら！対処してくれる様にお願いする。その辺も聞いてみる。
と、流れを書いても、アドバイスにも成らないですが、接客系の逆面接なら、自分が担当してる人が来店した。くらいの始まりかな…？もしくは、危ない人系のお客さんが、怒鳴って文句を言って来たとか？