上司の人格を疑ってしまいます。

質問

人の気持ちについて質問させて頂きます。
システム開発業務に携わっておりますが、会社の規則上、会社から業者様に注文書を送り、その後開発を開始するのが原則です。（どこの会社でもそうだと思いますが）
ところが、私の上司は注文書送付に時間がかかるので先に開発をはじめておいてほしいと業者のお願いし、業者さんの好意で開発をはじめて頂いておりました。
ただなかなか注文書が来ず、業者さんが上司に何度も急いでほしい旨連絡を入れていたようです。
しかし結局予算がとれませんでした。
その際に彼は業者さんを呼びつけ、「なんで注文書届いていないのに開発を始めたんだ！」と怒鳴りつけ、契約の原則について説明をはじめました。
その場にいた人は全員唖然とし、こんな人がいることに驚きました。
相手に無理を言ってお願いし、開発を行なっていただいていたにも関わらず、注文書なしで開発をはじめたのだからリスクは分かっていたはずとお金を払わないようなことも言っています。
彼は大手の会社で30年以上勤めています。
私はこんな常識のない人が、社会人としてやってきていることに恥ずかしさを感じます。
業者さんとしては、仕事をもらう立場のため、文句を言うこともできません。
こういった場合は業者さんが泣き寝入りするしかないのでしょうか？
また彼は本当に自分が正しいと思っているのでしょうか？
自分の立場が強いことを利用して理不尽なことを通すのは許せません。
こんな人が上司でやっていく自身もありません。
ものすごくはずかしいです。
彼が何を思ってこういう理不尽なことが言えるのか、自分自身を恥ずかしいと思っていないのか、また民法上そうにかできないかコメント頂ければ幸いです。

回答No.7

informer_jpn · ベストアンサー

また失礼します。
言い方悪くて気を悪くされたと思います。ごめんなさい。

今こそ異業種で働いてますけど、俺もかつてはシステム開発系の仕事で都内勤めをしていましたよ。
だから、あなたと同じように【そういう現実を見ないまま年数を重ねた】タイプです。

しかし、そういう現実を目の当たりにしたらビックリはするでしょうけど、そんなに不思議なことではないんだろうな～って思うと思います。

自分にももちろん正義感はあるし、むしろ嘘が嫌いで他人に対し疑心暗鬼な目で見てしまう傾向が強い人間なくらいだから、受容はもちろんしないけども、そういう人間とそういう現実があってもおかしくはないと思えるんですよね。

表があるんだから、裏があってもおかしくないでしょう。
あなたは、裏をちょっと見てしまっただけです。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
気を悪くなんてとんでもないです。気にして頂いてありがとうございます。

先ほど妹と話をしてたんですが、妹は営業事務を昔していたんですが、「そんなの普通。立場が強いと理不尽なこと通す人たくさんいるよ。そんなに驚く話じゃないよ。」と言われ、世間ではよくあるのかーと妙に納得してしまいました。世間知らずなのかもしれませんね。

ただ、その上司には日頃とてもお世話になっていて、その一件だけで全てを否定するのもどうかなー、彼にもたくさん背負っているものがあるのだろうかと心を広くもとうと思いましたが、一度軽蔑すると見る目かえるの難しそうです。
ただその上司は他の人に一部始終を話した私を責めず、業者にも謝罪するような態度も見えるので、本心では悪いと思っているのかなと希望を持っています。
何がいいたいのか分かりませんね？
ありがとうございました。

回答No.6

informer_jpn

ANo.4 の方がうまく説明していると思います。

末端の一般社員からしてみれば、質問者さんのような経営責任も何も無い人間のいっぱしの正義感だけでものを言う事になるんでしようが、もしかしたら、そういう上司のおかげで質問者さんをはじめ職場の人たちは普通に仕事をする事が出来てきたと言えなくもないかもしれませんね。

正義感を持つことは大切だとは思いますが、それに関わらない責任の無い立場の人間が、そういう人たちのほんの一部の出来事を垣間見ただけで、全てを知ったかのようになって語るのもどうかと思います。

お礼

そうなんでしょうか？責任のある立場というのは理不尽なことを人に押し付けていかないとやっていけない部分があるんでしょうか？
なんだか難しいですね。そうでない人もたくさんいらっしゃると思っていましたがきっといろいろあるのでしょうね。
ありがとうございました。私が色々別の上の方に話してしまったのでさすがに落ち込んでしまったようでした。
ありがとうございました。

回答No.5

bouhan_kun

今まで大手の看板だから無理がきいていたものを、それを自分の実力と錯覚し、同じペースで上から目線を続けているのでしょう。ある意味、かわいそうな人です。哀れと思って、許してあげましょう。

まあ、事の顛末を怪文書にして、トップにちくっては？

お礼

本日別の上司を交え、その方が「信頼関係が大事なのにそういう言い方はないでしょう」と諫められ、さすがに落ち込んで謝罪の電話を業者さんにする気になったようです。
いい方向にことが進めばよいのですが、すでに業者さんの信頼は失っていると思いますのでどうなることか。。。
ありがとうございました。

回答No.4

uskt

上司の方の、これまでの経歴が分からないのですが、企業や部署によってはその上司のような人を「仕事ができる」と表現するところもあります。
要は、なるべく、自部門・自社ではリスクを引き受けず、問題があればうまく外部に押し付けてしまうような折衝が得意という人です。

こういう人は、結果的に自部門・自社では損失は発生させませんし、うまくいけば「先行作業をやっていたので、厳しい納期要求にも応じられた」となり、先行開発が無駄になれば「リスクを外部に持たせた開発環境を構築して、損失を抑えた」という評価になるわけです。
もちろん、実態は自分のミスを単に逆ギレの連続で、その場をしのいでいるだけなのですが、結果のみを見る部署・企業では、まだまだこういうことを評価する場合もあるのです。

もし、上司の方が、そういう環境に長く浸かっていたとすると、おそらく何の疑問もなく（恥ずかしいとも思わず）、先手必勝とばかりに、業者を悪者にして、それで終わりと思っているのでしょう。
あるいは、そういう環境でなくても、その上司の方は今までそうやって、自分のミスをなかったことにしてきたので、そういうふうにすることに、何の疑問も感じていないのかもしれません。

いずれにしろ、上司の頭の中では「とにかくこれをなんとかうまく処理しないと」ということしかなく、さらに「ここで自分の誤りを認めたら終わりだ」という判断で、そういうことをなさっているのでしょう。

質問者様の企業が、コンプライアンス（法令順守）について、どのような監視体制をとっているかはわかりませんが、もしそういう組織があるなら「こういう取引をやっている人がいる」と伝えておくべきでしょうし、そういうものがない場合には、上司とは別のルートで、状況をお話になっておくといいのではないでしょうか。
実際には、質問者様や周囲の方が唖然となさった通り、問題のある取引だとは思いますが、それを問題視するかどうかは、各社の社風で、私はそれを存じませんし、また質問者様の上司にもひょっとしたらその上から何か指示が来ていた可能性もあるので、社内的に「会社が必要と思えば、それが上のほうに伝わる」程度の情報提供に留めておいたほうがいいのではないかなと思うのです。

以上、ご参考までに。

お礼

そうなんでしょうね。
難しいです。
ただ営業の方に聞いたところ、力のある企業の担当者が理不尽なことをいうのは驚くようなことではなく多々あるようです。
私はずっと技術系の仕事をして、そういう現実を見ないまま年数を重ねたため、ものすごく驚いたのですが。。。
ありがとうございました。

回答No.3

dai-ym

先方の会社が電話の内容をメモでもしていたら、
そのメモが証拠になる可能性は十分高いです。
そして正式な注文書の前に動くような指示があればそれが十分に注文になります。
先方が今後取引などなくなることを覚悟して裁判を起こせば大問題になるでしょう。

御社のためにも、発注先のためにも上司が電話で先行して開発するように指示していたことを内部告発してください。
当然上司は懲戒処分になり、また損害賠償請求されることになるでしょう。

ただ、30年もそんな人がのさばっていた大手だと会社そのものが腐っている可能性はあります。
その場合は内部告発も意味ないですが。

お礼

そうですよね。
それを別の上司が言ったところ、しょんぼりしました。
気が小さいんでしょうか？？？
ありがとうございました。

回答No.2

noname#77585

自分のミスを自分の上司に暴露されないための布石ではないでしょうか・・強硬な態度を示し、この人には常識は通じないと先方に思わせる。

また、立場が弱い相手に対し、今後も業務上の利益を与える立場であることを利用した器の小さい人だと思います。
今回のことで会社に不利益が生じるようでしたら、上司の上司に今回の横暴な態度や商談の進め方のミスを上申し、いさめてもらっても良いかもしれません。（会社に損害を与えるなど正当な理由ないとただの泣き言になります）
その上司は、上が怖いだけの小心者ではないでしょうか。面識も利害関係もないので好きなこと書きました。
・・多分先方も、この上司からの依頼には慎重になり正式発注や契約が遅いから開発が間に合いませんでした。という態度でくると思います。
まともに商談できる相手ではないと判断されていると思います。

お礼

本日、別の上司を交えて話をしたところ、本人はとてもしょげている感じで、業者さんに電話するとのことです。
もしかしたら業者さんに謝る気になったのかもしれません。
ただし、業者さんも自社の上の方に話したようで、問題が大きくなりそうです。
どうなるのか。。。。
ありがとうございました。

回答No.1

kokuramon

内部告発してください。
会社に該当部門が無い場合は、人事部門宛にメールすれば良いです。
もし、それが原因で貴方が不利になるようなことがあったら、その会社を辞めるべきです。

お礼

本日、別の上司を交えて話をしたところ、本人はとてもしょげている感じで、業者さんに電話するとのことです。
もしかしたら業者さんに謝る気になったのかもしれません。
数人の同僚から、手続きの遅れをあたかも業者さんが悪いかのような言い方をするのは如何なものかとというメールがあったようです。
今後いいように自体が向けばいいんですが。。。ありがとうございました。