コミュニケーション

質問

人とのコミュニケーションのとり方が分からなく困っています。
会社の飲み会などでも、輪に入れなかったりと、いつもどうしたらいいか分かりません。
このままではいけないと思いながら、自分ではどうしたらいいか・・・
もともと人と接するのが苦手で、会話のキャッチボールができません。
何かいい解決方法はないでしょうか？

回答No.4

SUPER-NEO

＃２です。

営業職の勉強は、ちょうど実家のある県が主催した、
営業職セミナーというのがあり、参加をしました。
ビジネスマナーとかも教えてくれました。

あとは、「話し方」「聴き方」などの参考書が数多く売られています。
すぐに出来る努力としては、そういった本を読まれるのもいいでしょう。

あとは、コミュニケーションを命とする職場の人たちを観察することかな。
例えば、ディズニーランドなどに行けば気持ちのいいコミュニケーションが味わえます。
どうしたら気持ちのいいコミュニケーションが成立するのか、
ということも自然と観察できると思いますよ。

補足

気持ちのいいコミュニケーションが味わえるとは、具体的にどんなことなのでしょうか？

回答No.3

dereku

難しく考えなくても良いですよ。相手の出身地や前任地のことを聞けば良いのです。ただ、「あっそう。」では駄目ですね。美味しいお酒や名物を聞くのです。次回に少し調べていって「○○ってどんな物（所）」とか聞けば相手も心を開いてきます。今の時季ですと選抜甲子園が始まりますから話をし易くなります。趣味を広く浅く持つと誰とでも会話が出来るようになりますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
一回試してみようと思います。

回答No.2

SUPER-NEO

こんにちは。
私もコミュニケーションが正直苦手です。
けど、コミュニケーションはどんな仕事でも必須スキルなので、
放ってはおけませんね。

そこで、私の場合、コミュニケーションが最大の武器の、
営業職の勉強をしたことがあります。
新しいお客様を開拓するときなど、まさに自身から突破口を切り開く
そういう場面も教わることが出来ます。
コミュニケーションで最もやってはいけないのは、
自慢話にならないこと、あと相手を否定しないことなどが軸になると思います。
自慢話は相手から切られますし、相手を否定していれば、
逆上を誘います。
単にコミュニケーションといわれても、特効薬的なものはないので、
日々の意識改革的な行動で表すしかないです。

ご参考になれば、と思います。

お礼

回答ありがとうございます。
営業職の勉強は参考になりそうですが、どうやって勉強をなさったのですか？
それはすぐにできることでしょうか？

回答No.1

ksdki579

私の考えですが、コミュニケーションで大事なのは上手な「聞き手」になることだと思います。きちんと話を聞いて、それにちゃんと反応していれば相手もこの人は自分のことを分かろうとしてくれている、と気分がよくなると思いますよ。
まず、
(1)相手に何か質問
(2)その内容に対して、リアクション。
その内容に関しての感想を述べる。(ここが大事)またその話を聞いた上での質問が出たら聞く。
その後に(3)その話に関連した自分の話を話す
が大事だと思います。

たまに会話が成立していようとしているのに成立させられていない人の話を聞いていると、
自分の話だけ述べて相手の話を聞いた後は「へーそうなんだすごい、私はね…(また自分の話)」て感じなんです。

上手な聞き手になろうとすれば自然とコミュニケーションが取れるようになると思いますよ！

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
3つのことを頭において、自分なりに頑張ろうと思います。