ベストアンサー 電話のマナー 2008/02/16 10:20 はじめまして。 先日転職を希望する企業へ面接の日程の確認電話をしたのですが、緊張してしまい上手くしゃべれませんでした。採用にあたりこのような電話の対応は影響しますか？ みんなの回答 （3） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー takuya1663 ベストアンサー率52% (1027/1948) 2008/02/16 10:25 回答No.2 こんにちは。 人事で採用など実務を担当してきた者です。 電話などのマナーは別として、緊張して当然かと思います。 上手く話すということが目的ではなく正確に用件が伝わり、kk_0さんが理解できれば問題ないかと思います。今後も頑張って下さい。 参考程度にでもなれば幸いです。 質問者 お礼 2008/02/16 10:32 回答ありがとうございます。 とても参考になりました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (2) simakawa ベストアンサー率20% (2834/13884) 2008/02/16 15:32 回答No.3 先ず関係ありません．電話を受けた人が試験官のはずはありません． 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 zorro ベストアンサー率25% (12261/49027) 2008/02/16 10:21 回答No.1 だれでも最初はそんなものです。影響はありません。 質問者 お礼 2008/02/16 10:34 最近、就職活動で何かと神経質になってるので、とても勇気付けられます。ありがとうございます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリア就職・転職・働き方転職 関連するQ&A 就職活動の電話マナーについて はじめまして。 先日、会社からの面接の日程の連絡があり、その日は電話に出られず次の日に折り返し電話したのですが、はじめ緊張してしまい上手くしゃべれませんでした。このような電話のマナーが直接採用にひびくようなことはありますか？ 面接に関する確認の電話 転職活動をしており、第一志望の会社にWeb応募をして5日目に『Webは通ったので面接日程で不都合な日はありますか？』と確認され、『また面接日程を決めて連絡します』と言われたまま2日経っても連絡がありません。 第二希望の会社は選考がどんどんすすんでいるのに、応募から1週間経っても面接日程すら決まらない状態なので、焦っています。 面接日程が決まったかと、今後の先決の流れ（採用になれば大体いつまでかかるのか）を企業に電話で確認したいのですが、こういった催促に近い連絡は相手の心象を悪くしてしまうでしょうか？ みなさんのご意見お聞かせ下さい 企業から面接日程の電話がきました。 企業から面接日程の電話がきたのですが出られず、留守電に伝言が残っていました。 面接日程は封書でも届いたのですが、確認の電話だったようです。 折り返し連絡くださいとも言われていないのですが…。 「確認しました」という内容の連絡をしたほうがいいのでしょうか！？ 相手に失礼のない対応としてどうすればいいか教えてくださいm(_ _)m 人生100年時代！シニアでも転職できますか？ OKWAVE コラム 面接試験の日程の問い合わせ 本日、電話で面接試験の日程の連絡がきました。 その時、メモを取ってきちんと日程の確認をしたのですが、若干寝起きだったのもありこの日程で合ってるのかとふと不安になって、再度企業に電話して改めて日程の確認をしました。 面接の連絡がきた時は、終業時間ギリギリだったので電話するのはどうかなと思いましたが翌日は企業が休みな上に、日にちを間違える方がかえって失礼かと思い、電話してしまいました。 企業側は親切に対応して下さいましたが、こういう事ってやはり失礼にあたるのでしょうか？ 希望職種は営業事務なので、採用に関してもペナルティになってしまうのかなと思って心配です。 みなさんのご意見をお聞かせください。宜しくお願いします。 就活で選考日程の確認の電話の方法 先日、ある企業から電話があり、 次の選考に進むことになりました。 そのまま、電話で日程を決定しました。 （このときにメモをちゃんと取っています。） その後に採用HPで日程や選考会場を確認できるようになりました。 しかし、 電話で決めた日程と 採用HPに載っている日程が1日ずれていることに気付きました。 電話で日程を決める際には、 曜日も聞いて確認しているので、 聞き間違えたとは考えにくいと考えています。 そこで、 電話で確認してみようと思っています。 しかし、 もし私の聞き間違いだったらと考えると怖くて困っています。 どのように電話すればよいでしょうか？ よろしくお願いします。 企業への電話のマナーについて 先日、企業より面接日時を電話で連絡があり 手帳に控えていたのですが、 その手帳を出先に紛失してしまい 日時が分からなくなってしまいました。 分からないといっても面接日はしっかり覚えていて 時間もおそらくは、、と言うほどの記憶はあります。 時間に遅れることは絶対にしてはいけないことですので 電話にて確認を取りたいのですが いきなり電話で「手帳をなくして・・」と言うと もし私なら印象が悪いように感じます。 このような場合はどのような尋ね方が適切でしょうか？ またやはりマイナスのイメージを持たれるでしょうか？ アルバイト志望先から電話がこない 先日ネットからアルバイトを応募したところ、すぐに電話がきて、簡単に出勤出来る日や進路状況などを伝えました。 先週の三連休中だったのですが、「今(連休)は忙しいのでまた明けたら面接の日程を決める電話をします」と言われました。 ですが一週間経ってもお電話がきません。 「◯時以降なら電話出れるか」などの確認もされましたし、出勤出来る日に関してもこちらの希望は特に申しあげなかったので、その場で不採用になったとは考え難いのですが…(*_*) こういう場合こちらからお電話してもいいものでしょうか？それともこれは断られたということで電話はしないべきなんでしょうか？ 転職活動のビジネスマナーについて はじめまして、現在 正社員として働きながら転職活動をしている者です。 先日ハロワークからご紹介いただいた企業の面接を受けたのですが、面接官にビジネスマナーが悪いと指摘されました。 理由は、在職中に転職活動するのは、非常識で退職してから活動すべきとの事でした。 以下 面接官とのやりとりです。 面接官「いつから入社できますか？」 私「内定を頂いた日から一ヶ月（引継ぎ）お時間を頂きたいので4月1日からの入社を希望いたします」 面接官「そもそも働きながら、転職活動するのは非常識では？ 最低限のビジネスマナーですよ(怒)」 私「はあ、申し訳ありません；；」 この後、険悪なムードになり、そのまま面接は終了。。。 電話で事前に在職中との旨を話してますし、書類選考が通った後の発言だったので驚きました。 不採用にしたらいならそう言ってほしいです。 今時 働きながらの転職活動ってあたり前ですよね？ 皆さんの意見を聞かせて下さい。 就活中、企業からの電話について 現在就職(転職?)活動中です。 先週知らない携帯電話から1件着信がありました、たまたま受けることが出来ず留守電のメッセージが入っていたので聞いてみると2分半くらいずっと生活音というか遠くでテレビがついてるような音が入っていました。以前、無言電話の被害に遭っていて相手にするとつけあがるのが目に見えていたのでこの電話は無視することにしました。 すると今日、ハローワークの紹介で履歴書を送っていた企業から不採用通知と一緒に履歴書が返送されてきました。この企業は書類免除で面接を行うはずだったのですが面接どころか日程連絡すら無くおかしいなと思っていたら上記のことを思い出しました。求人票に記載されていた番号と違うので確証はないのですが、あの電話が企業からの連絡だったのかもしれません...。 不採用のことは今回は縁がなかったと諦めがつくのですが、もしあの電話が企業からのものでしたら大変失礼なことをしてしまったと後悔しています。 明日ハローワークに行くので不採用の理由を伺い、電話の主が企業だったと発覚した場合謝罪等はしてもいいのでしょうか？ 不採用にした人物から今さら連絡を貰っても困るからしないほうがいいのでしょうか？ 「ハローワークに行ってから考えればいい」と思われるかもしれませんが、動揺してしまって出来れば皆様の意見が聞きたいと思い質問いたしました。 就職活動の面接日程変更について 面接の日程変更についての質問です。 先日、一次面接通過の連絡を頂き、二次面接の日程を確認し予約を行おうとしたところ 希望する日程はすでに満席になっていました。 そのほかの日程は都合がつかないため採用担当の方にメールを送ったところ、 日時を指定され、 もし可能なようであればこちらの日程で予約をしておきます と言うような内容のメールを頂きました。 そこで、質問です。 もし、指定された日時でも都合がつかない場合は再度日程を調整して頂きたいとお願いするのは大丈夫なのでしょうか？ 2度も日程の調整をお願いしたことで、選考に影響が出ないかとても不安です。 アドバイス、よろしくお願いします。 転職二次面接 現在転職活動をしているのですが、先日の3月8日に一次面接通過のメールを企業からいただいたので二次面接の日程について返信したんですが、まだ日程確定の返事がきません、、 いただいたメールには『役員の日程が決まっていないので12、14、17、18、19日の各19:30～で都合のいい日を教えて下さい』という内容だったので14、18日はどうでしょうかといった感じのメールを返信したのですが、12日になっても返事はきません。 13日になって不安になったので電話でメールの確認はできているか問い合わせたところ、『送ってません』という回答だったのでメールの確認はしていただけてると思いご連絡お待ちしておりますといった形で電話をきりました。 今になって思いかえせば『あなたはメールを送れてません』という意味だったのでしょうか？ こういった場合改めて電話で確認してもいいものでしょうか？ やはり今さら二次面接はしてもらえないものでしょうか？ 長文ですいません、どなたか教えて下さい 説明会＆面接の電話について 私は現在就職活動中の大学４年生の者です。先日一次面接を受けた企業から一次面接合格の通知を受け取りました。その通知には二次面接の日程と人事の方へ電話をするように書いてありました。この場合日程の確認や通知が届いたという電話をするのでしょうか？それとも何か別の意味の電話なのでしょうか？初めて面接に合格したのどうしたら良いか分からないでいます．．．．この様な場合の電話の仕方、注意する点、会社の狙い等を教えてください。 また、昨日以前に合同企業説明会に出席したときに説明を聞いた企業から電話がかかってきました。内容は企業説明会への参加の電話でした。まだ先の日程が分からずに、その時は「予定が参加できるようであればまたこちらから電話を致します。」と言いました。ですがその企業は受けようかどうかを迷っています。今年度の卒業生の方の募集もまだしている企業で、私はもし就職が決まらなかった場合受けようと考えていました。この場合失礼な事だと思うのですが、今は説明会の参加を断って、また後でその企業を受けるというのは可能でしょうか？また企業の方から説明会の案内の電話がかかってくるのはよくあることなのでしょうか？また参加できるようであればこちらから電話をするとお伝えしたのですが、参加できなくても電話をした方がよろしいのでしょうか？ まとまりのない文でごめんなさい．．．アドバイス、回答をお願い致します。 キャリアについて教えて？修行の成果を示す退職届と転職書類の書き方 OKWAVE コラム 面接が重なった時の対応について 現在転職活動中のものです。前職はすでに退職済です。 先日、第二志望の企業から水曜日（午前）に面接するとの連絡を受けました。 その後、今日（月曜日）に行った別の会社が非常に感じが良く、現状は第一希望になっており、 おそらく二次面接に行けるのではと踏んでいます。 多少の迷いはあるものの、その第1希望の企業には、声がかかったらぜひ入社したいと考えています。 そこでですが、今日の企業は非常にレスポンスが早いので、 明日（火曜）には一次面接合格、そして水曜に面接に来て下さいと言われそうな気がしています。 水曜ならば、2社面接日が重なることになります ただ距離的には、一日2社回るのは厳しいです。 仮に、両者の面接が同時刻に重なると、どちらかを断らざるを得ません。 第一志望を優先させたいものの、もし第二希望のほうから 「日程動かせません。辞退でよろしいでしょうか？」 となり、辞退を余儀なくされ しかも第一志望の最終面接で不採用になってしまうと具合が悪いので、 第一希望の企業が、同日の面接を指定してくると、 「その日に行きたいのですが、すでに予定が入っておりますので 別の日にして頂けませんか？」 と言いたいと思います。 第二希望の企業は、優先度は低いものの、一度決まった日程を動かしてもらうのは 非常に厳しいと考えるからです。 このように、第一希望の企業から日程を言われた時、予定が入っているので 別の日にして頂けませんか？という交渉は、しても良いものでしょうか？ 最初からしないほうが良いのであれば、冒険になりますが、 第二志望の企業に日程交渉をしようと思います。 ダメなら第二志望を諦めます。 同じような経験のある方、アドバイスくだされば幸いです 宜しくお願いいたします 緊張して電話内容が分からなくなった 求人に応募した会社から電話があり、 「採用担当が不在なのでまた後日電話します」 と言われ待っていたのですが４日経っても連絡が来ません。 もしかしたら、電話に出た時に来客があって騒がしかったため 聞き間違えたのかもしれません。 “書類選考の為、履歴書を送付してください”とか・・・ そして、私は極度の緊張しいで企業からの電話に少しパニックになっていました。 電話をして、採用担当からの電話を待つのか、履歴書を送付したりしなきゃいけないのか確認したいのですが、緊張もするしどのような言い方で確認すればいいのか分かりません。 “連絡を待っていればいいのか、それとも履歴書を送ったりしなきゃいけないのか” うまく聞くには、どのように言えばいいですか？ 転職面接でのビジネスマナー 現在在職中の小規模の事務所から転職を考えている20代男です。 （技術職です） やりたい仕事はそこそこできていますが、今の事務所の規模に限界を感じ 転職を決意し、先日上場大手企業の一次面接を受けて参りました。 結果は一応合格とのことなのですが、 仲介のエージェントの方の話によると ・面接が進むにつれてマシにはなったが、印象が少し暗い。 ・ビジネスマナーが気になる（面接ではそれほど失礼の無い行動ではあったと思うのですが） ・しかしスキルや実績は申し分無く、その企業で活躍できる との評価を頂き、面接は最初二回の予定だったのですが このまま最終面接に進んでも不採用になるだろうとのことで 急遽、二次面接をして頂く事になりました。 こんなケースは初めてなのですが、 「スキルを評価して頂き、是非採用したいと思ってもらっている」 そのための二次面接だと前向きに捉えても良いものなのでしょうか？ また、面接のビジネスマナーについて特に気を使うべきことは何でしょう？ 特に失礼は無かったはずですが、役所風の大企業では少し違った見方をするものなのでしょうか？ パート採用内定後の疑問 パートの面接後、内定のお電話をいただきました。研修の日程など詳しいことは、後日郵送するとのことでした。 面接時、勤務希望時間や希望時給額などを書く用紙があり、自分の希望は書いたのですが、実際にどのような条件で働くことになるのか、時給いくら頂けるのか、確認していません。 初めての面接でとても緊張していたので、こんな肝心なことを忘れてしまい恥ずかしい限りなのですが・・・。 その条件によっては、採用を辞退したい場合、後日研修に行った時に確認して申し出るべきか、すぐにでもこちらからお電話して確認するべきか、社会人のマナーとしてはどうすべきなのでしょうか。 ちなみに求人チラシには時給は書かれていませんでした。 パートの場合、雇用契約書なるものがある？？のでしたら、契約の際に詳しい条件を確認すればよいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 折り返しの電話が来ない ハローワークで紹介された求人に応募するため、職員の方から面接の日程について企業に電話して頂いたところ 「採用担当の方が不在だったので、夕方にはあなたの携帯に直接折り返しの電話をしてもらうように頼んでおきました」 と告げられましたが、結局夕方になっても電話は来ませんでした。 明日、こちらから企業に電話したほうがよいのでしょうか？その場合、どの時間帯を選ぶべきでしょうか？（ちなみにその企業の就業時間は８：００～１７：３０です） それとも、明日は一日待ったほうがよいでしょうか？ 宜しくお願いします。 面接した第二希望の企業への返事の仕方 今日を含めて、今週２社の面接に行きました。 今日面接に行った会社は第一希望で、先日面接した会社は第二希望です。 第二希望の会社の面接時に、他社を受けているかどうか聞かれたので 正直に他社も受けていることを話しました。 先ほど先に面接に行った第二希望の会社から電話があり 留守電に「明日また電話します」とメッセージが残っていました。 採用の場合のみ連絡すると言っていたので、私が「御社に決めました」、 言えば採用は決まるのでしょう。 でも、もし週明けにでも第一希望から採用の連絡があった場合を考えると、 どの様に対処したらよいのか分からなくて投稿させていただきました。 今週中から勤務をスタートしたとしたら、もし第一希望の企業から採用された場合、 数日働いた来週中には断らなければなりません。 ベストな対応の仕方を教えて下さい。宜しくお願い致します！ いてもたってもいられません… 先日、ある企業から役員面接の案内メールをいただきました。ですが、企業から指定された日程では私の都合がつかないんです。 ですから、採用担当の方もおっしゃったという事もあり、日程を変えて欲しいという旨のメールを企業に送信しました。その際、自分の都合の良い日を３日ほど記載しておきました。 ですが、送信後２日たっても返信がありません。少し不安になってきました。メールよりも電話の方がいいとは思ったのですが、その案内を見たのが夜という事と、少しでも早い方がいいだろう、と思った事からメールでの送信を選びました。 そこで質問です。 (1)こちらから面接の日程を指定したのはまずかったでしょうか。 (2)やはり電話で連絡した方が良かったでしょうか。 もう不安で仕方がありません。私のこれらの対応が横柄である、と思われていないかどうか…。 ちなみに、この面接の一つ前の選考でも同じく日程を変えてもらいました。その時は電話をしました。 日程変更のお願いを２回も続けてしてしまったので、ますます不安になってきました。 ご意見お聞かせください。 電話対応 ビジネスマナー あがり症で悩んでいます。 初めまして。 小さい頃から人見知り、あがり症で悩んでいます。 知らない人と話すと吃ってしまったり、人前に出ると頭が真っ白になったり、家の電話も自分の携帯も怖くて出れないほどでした。 そんな自分がイヤで克服すべく、人のたくさんいる場所へ出かけたり、人前で話す機会を作ったり、自分なりに努力した結果、何とか普通に見えるくらいでは人と話す事ができるようになりました。 そしてこの度、技術職から一般企業に転職するに至ったのですが、今まで技術職に就いていた為、会社でのビジネスマナーに自信がなく悩んでいます。 特に、電話対応が怖くて、電話が鳴ると出なきゃとは思うのですが、緊張して固まっている間に他の人が出てしまいます。 一度思い切って出てみたのですが、顔が火照って声も震え、汗をかいてしまいまい、周りの人に変に思われていないか心配でなりません。 もし間違ったら…もし失敗したら…と思うと、怖くて電話を避けてしまいます。 取り次いでもらった電話や、知っている人に電話をかけるのは、問題ないのですが… 自分なりに調べて、マニュアルをまとめ、その紙を持ち歩いています。 が、いざとなると緊張してスムーズに言葉が出てきません。 結果「慣れ」が１番なのかと感じましたが、慣れるまでの「電話に出る」という行為が苦痛なのです。 せっかく、ここまで克服してきたので、あと一歩だと信じて電話対応ができるようになりたいです。 電話対応以外の仕事は好評価を得ている為、ここで負けたくないのです。 もし、そういったスクールやカウンセリング等あるなら、受けてみたいと思っています。 関西圏で、良いスクールあれば教えて頂けないでしょうか？ 電話対応や、話し方、ビジネスマナー等を教えてくれるところです。 逆に、ここはヤメた方がいいなど、どんな些細な情報でも結構です。 もしくは、早く克服できる方法等あればよろしくお願いします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ ビジネス・キャリア 就職・転職・働き方 起業・開業・会社設立在宅ワーク・SOHOインターネットビジネスビジネスマナー・ビジネス文書アルバイト・パート就職・就活転職派遣履歴書・職務経歴書失業・リストラその他（就職・転職・働き方） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
回答ありがとうございます。 とても参考になりました。