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うるさい大家ですか？ （不快な思い）
こんにちは。 最近退去がありました。 まだ管理会社担当者と退去後の立会いをしていません。 本日 その件も含めて担当者と電話で話しました。 ２階の上り口にサークル止めをした際の大きな釘穴が数箇所あり ショックでした。 その箇所の修理を敷金から使いたいと申し出たら 「今回の契約でトラブルにならない様 礼金３ヶ月敷金１ヶ月を取り それを補修費に充てる契約なので出来ません！！」ときっぱり断られました。 確か 重大な過失 よっぽどの壊しなどの場合は敷金から使うと言われ てましたので、壁に大きな釘穴（えぐった様な感じ）はもう入居者の故意としか思えません。 渋々礼金内で了解しましたが 「あそこを破った ここを壊したと言うのであれば もう人に貸さない方が良いです」 「前回もそんな事を言っていたので礼金を３ヶ月にしたでしょう」 ともうこちらが訳の分らないうるさい大家みたいな言われ方で 今までしっかりと５年６ヶ月の管理料を納めてきたのに 何だか非常に不快な気持ちになっています。 家コンサルタントの知り合いに前回時に退去後の室内を見てもらって修理箇所諸々の相談したところ（前回 敷金２ 礼金１） 「修理内訳明細の主張は当然です」 「他の大家さんはこんなもんじゃなく、もっと口やかましく主張していますよ」と言われてました。 「女だからなめられていますね」 そこでお尋ねですが、皆さん 退去後の修理など（自然損耗は省く）故意過失かなぁ～と思っても管理会社の言い分に全面的に従っているのでしょうか？ 先程の電話を終えたあと、こちらが、わがままな主張を繰り返していたの？？？と気持ちが沈んでいます。 アドバイス宜しくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
パスタをゆでたお湯をそのまま流すと配管が傷むことがわかっていても賃貸だから平気、 そういう人がいるっていうことはおわかりなんですよね。 私は前の入居者の使い方がひどくて迷惑しました。（長くなるので省略しますが） 壁のど真ん中に釘穴、それも見たことがあります。どうしてここに打つかなって感じでした。 個人的にはzozzzzさんの感覚と同じなのでお気持ちはよくわかります。 それで読み間違いかと思って何度も読み直したんですが（言葉の使い方を間違えてます？） ＞前回は入居期間も長くて自然損耗や経年劣化の部分も預かっていた敷金から修理した感じです（今 思えばですが） 経年劣化は大家負担での修繕をするもので、敷金から引くものではありません。 こちらのサイトの自称専門家の方の回答を拝見した知識なので間違っているかもしれないと先に申しておきますが 一般的には５、６年居住したら経年劣化と認められ、敷金は全額返還されるんだそうです。 ですから、入居期間が長かった賃貸人に対して、経年劣化となる畳やクロスの張替えで敷金を使うと主張すれば そりゃあ反発されたでしょう。 このサイトで相手の方が質問したとしたら、 zozzzzさんは口うるさいどころか悪徳大家のレッテルを貼られたことでしょう。 ２年ごとに更新料をもらっていますよね？それやこれやで経年劣化分に備えてください。 ご自分の退去時に敷金が戻ってこなかったそうですが それは特約で敷引き扱いになっていたんじゃないですか？ 普通は「敷金とは特に何もなければ返ってくるもの」です。 きれいに掃除したのにクリーニング代を取られた、ですが これは特約で「退去時にルームクリーニング代として○万円支払うこと」となっていたはずです。 もめると面倒なので金額まで明記している契約が多いです。 だから、掃除してもしなくても料金を引かれることになっていたんだと思います。 そういうのとごっちゃにしてはいけません。 もしくは、 一部しか汚していないのにクロスの全面張替えとしてかなりの金額を請求された そんなはずはない、支払えないと通告したら、あっさり「いいですよ」と引き下がる大家さんが多いようです。 つまり、ダメもとで多めに請求してみて、おとなしい賃貸人で払ってくれればラッキーみたいな感じなんでしょう。 大家さんの立場としては、滞納や修繕のオーバー分はそのほかの賃貸人に上乗せして請求して 収支のバランスをとるんだそうです。 つまり、まじめな賃貸人には割が合わないということなんですよね、まったく。 もし敷引きではなく、それでも返金がなかったんだとしたら zozzzzさんは甘いと見られて大家になめられたんではないでしょうか。 私はあくまで正論でお答えしているつもりですが 黙って大家の言い分をのむなんてお人よしもいいところだみたいな回答を横からいただいてしまいましたよ。 大家としてはその大家の方がおかしいです。そのまねをしてはまずいでしょうね。
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- nonbay39
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あなたのビジネスなのでこの質問のように甘えられても困りますが、なぜ管理会社を変えないのでしょうか？その理由がよくわかりません。
お礼
アドバイスありがとうございます。 今回を含め２回の管理をしてもらっていますが トラブル！？と言おうかこちらの意向を上手に伝達出来ないです。 お互いが「退去後清算」で意思の疎通が取れない現状ですが 会社を変えるのも不安があります。 結局 優柔不断な今ですが不快感は今も変わらず持っています。
- kuny0222
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不動産業者です。 質問者様の普段が不明なので、何ともいえませせんが、 その管理会社の言葉使いは、あきらかに、おかしいですね。 まず借主にも色んな事言う方がいるのと同じで、家主さんにも とんでもない事や、細かい事を言う家主さんも居ます。 今回の事も、そういう事を防ぐ為に礼金３ヶ月にしたのならば、 それに従わないと駄目でしょうし、それを大きく外れる、 故意・過失ならば当然敷金から引くものだと思います。 ただそれを敷金から補修するか、礼金から補修するかは管理会社が 決めることではないので、強く言えばいいと思いますし、 今回の事で管理会社との信頼関係は崩れていると思いますので、 今後の対応は考えてみたらいかがでしょうか？ つまり信頼できる管理会社なら、いう事も聞けると思いますが、 信頼できない、（こんな思い違いが生じる）管理会社とは 付き合わないほうが良いような気がします。
補足
早速のご回答をありがとうございます。 ＞家主さんにもとんでもない事や、細かい事を言う家主さんも居ます。 その方達にはその後 うるさい家主だからと判断して 紹介は極力避けるのでしょうか？ 普段は修理依頼があれば早急に業者を手配して修理完了しますし 管理会社との直対応は 「退去後の修理の希望」を伝える時だけです。 ５年６ヶ月の中で直に担当者と接触したのは前回の退去の後の 立会いと今回の立会いが控えていますが、後は修理依頼の連絡を電話で受ける方法でやって来ました。 修理連絡が無ければお互い「音信不通」でやって来ています。 もちろん入居者宅にも退去後以外は一度も足を運んだ事もありません。 「あそこを破った ここを壊したと言うのであればもう人に貸さない方が良いです。」 なんでこんな言われ方をされないといけないのか素人大家だからでしょうか？
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お礼
こんにちは。 再度のアドバイスをありがとうございます。 ＞悪徳大家のレッテルを貼られた事でしょう。 前回は初回入居の退去で確かに気が張っていたのと同時に 自分の希望を担当者に伝えての修理にしました。 ５年の入居期間でタバコからくるクロスのヤニ焼け！？とクロスの 落書きなどでクロスの張替えを敷金から使わせてもらいました。 畳と襖と網戸破れは敷金からでした。（ここは自分持ちだったのだと今は納得もし、反省もしています） 敷金にあてがった大きな金額はルームクリーナーです。 業者の最初の見積もりで作業を進めて行く内にその金額では「割りに合わない」と降りてしまったそうです。 そして金額ＵＰして他の業者になりましたが、部屋の使い方はご家族が 多かっただけに汚れていたのは仕方のない事ですが汚かったです。 今回は礼金で襖や畳や網戸など等の補修をするつもりで最初から納得していましたが、あの壁の大きなビス穴（壁中が肉眼で見える）だけは正直礼金でとは納得出来ずにいましたが、ここに相談をしてみて、こちらの頑固な主張！？も知識がなく我を通していた事が分りました。 あの部分を○○を埋め込んでその上からクロスで被せて修復する手だけ になるそうですが見る人が見たら分る「傷口」なので交換で綺麗になるのではなくて、取り返しの出来ない・・・ 交換出来ない・・・・ （２階を支えている柱壁） 建て直し以外しか方法がない・・・ず～と永遠に残ってしまうのが本当にやるせないです。