どこに訴えたらよいのか？

質問

車は平成７年式、車種はニッサンサニーです。
先月の１月２６日土曜日の夕方給油しました。
そのときに４３．７Ｌ入りました。
そのときには燃料警告灯は点灯していませんでした。
燃料系は４分の１をさしていました。
この車は５０Ｌタンクです。
そして燃費が６．３Ｋｍ／Ｌになりました。
今までは燃費が７．４Ｋｍ／Ｌ約１５％が落ちました。
要するに計量器の１Ｌは実際は０．８５Ｌしか出ていませんでした。
要するにスタンドの計量器が不正をしていたということなのですがこのようなときはどこへ訴えでたら良いのでしょう。
このようなことは２回目で前回も今回もエネ○ス系のスタンドでした。
１回目のときはスタンドを変えたら燃費が戻りました。

回答No.9

sakurasuki

どこに行っても調べられません。
そして現状では訴えることも出来ません。

回答No.8

oshietego

【警告】
この投稿（記事）は、明確な根拠を欠くものであり、
当該記述に因り、一般消費者を始め、新日本石油株式会社、同株主、引いては石油業界全体に対し、多大なる誤解、損失並びに損害を与える恐れがあります。
即刻、削除（申請）されたい。

　>このようなことは２回目で前回も今回もエネ○ス系のスタンドでした。
　エネ○スの「○」に何の意味を見いだせますか？「偽装」したつもりですか？

回答No.7

bornking

皆さんが指摘してるように、燃費は使用状況で変わってしまうので、スタンドの不正とは一概には言えません。
とりあえず、あいまいな推測だけでは、何処に行っても門前払いになると思いますので、確実にスタンドの不正を証明しなくてはなりません。
まず、ガソリン専用のタンクをスタンドに持って行き、そのタンクに入れて貰ったらいかがでしょう？
１８リッターか２０リッター入る缶の物に入れてもらえば分かると思います。あなたが言うように不正があれば、タンク容量以上入りますから。しかし、タンクの入れ具合で多少の誤差はあるので、多少の誤差は気にしないこと。
あなたが言うように、０.８５Ｌでしたら、２０Ｌタンクには１７Ｌしか入らない事になります。
これで、不正が発覚できたので、後は、消費者センターなり、弁護士なり、警察なりに言って相談してください。

タンクはガソリン専用の物じゃないと入れてくれません。大きめなホームセンターか、カー用品店などで売ってると思います。
しかし、今はスタンドによってはガソリン専用缶でも入れてくれない可能性があります。『違う車がガス欠したから入れてくれ』とか言って入れてもらえれば良いですが…

回答No.6

BRAHMAN-you

E-FB-14様
長文、乱文の上に意味不明な回答、失礼しました。
仮に、件の給油の際、新人が給油して、
ちゃんと満タンになっていなかったとするならば、
燃費は逆に良くなっているはずですよね。
すみません。

ただ、スタッフによって給油に差がある事をご理解いただければ幸いです。

最初から調べて回答すべきでしたが、
調べてみるとこんなサイトがありました。
基本的に給油機・計量器の検査は地方自治体が担っているようです。

E-FB-14様のお住まいを管轄する計量検定所・計量検査所に相談してみてはいかがでしょうか？
少しソースが古いようですので、リンク切れ等の場合は、
検索エンジンでお住まいの地域名と計量検査所を
キーワードに調べてみると出てくると思います。

http://www.keiryou-keisoku.co.jp/kenteijo-link/kenteijo-link.htm

参考URL：

http://www.keiryou-keisoku.co.jp/kenteijo-link/kenteijo-link.htm

回答No.5

BRAHMAN-you

こんばんわ、ＧＳ勤務経験のある者です。
まず、燃費についてですが、
確かに計算してみると約１５％悪化していますが、
他回答者様の仰る通り、ラフにアクセルを踏む、
エアコンの使用などちょっとした事で、
１ｋｍ／ｌ程度の変化はすぐに現れます。
この程度の変化で、ＧＳの計量器を疑うのは
ちょっと短絡過ぎではないでしょうか。
最近の計量器は基本的に全てコンピュータ管理ですので、
偽装するのも容易ではありません。
それに、１Ｌが０．８５Ｌというのも、もし仮に偽装だったとしても、
偽装しすぎです。
乗用車でも、タンク容量が１００Ｌを越えるものは普通にありますし、
大型トラックにいたっては４００～５００Ｌも入りますから、
そんなことしてたら、即座にばれます。
あまりにリスクの高い偽装です。

これも他の回答者が指摘していますが、
フルサービスＧＳでは残念ながら、給油作業を行うスタッフによって、
「満タンの定義」が異なります。
最初にオートストッパーが作動してからでも、
２～５Ｌ程度は楽に入ります。
また、車種によってエアが抜けにくいものもありますので、
そういった知識の有無でもさらに差が出てしまいます。

同じＧＳを利用していらっしゃるとの事、件の給油をしたとき、
担当のスタッフはどうでしたか？
特に新人さんだと、吹き溢すのが怖くてオートストッパーが作動してからすぐに給油を止めてしまう子もいます。
そのＧＳにベテランスタッフがいるなら、そのスタッフに給油をお願いしてみてはどうでしょう？
また、給油の際、「ぎりぎりまで入れてくれ」と頼めば、
給油口から油面が見えるまで、文字通り「満タン」にしてくれます。

まとまりの無い文章で申し訳ありません。乱文ご容赦下さい。
少しでもE-FB-14様の参考になれば幸いです。

お礼

どうもありがとうございました。
エアコンの件ですが、夏場にエアコンをつけっぱなしで燃費が７．４Ｋｍ／Ｌでした。２月はエアコンをまったく入れず暖機運転もせずで６．３Ｋｍ／Ｌ本来ならエアコンを入れなかった２月の燃費が良くてよいはずでは・・・今まで１５％も燃費が違ったことはありません。
今回もスタンドを変えれば燃費は元に戻ると思います。
質問の趣旨はどこに行ったら調べてもらえるのか？ということです。
私の運転暦は４０年です。今までこんなに燃費が違ったことはありません。またＧＳに勤務したこともあります。現在職業はトラック運転手です。１０トントラックを運転しています。

回答No.4

manekane

お住まいの地域の消費生活センターへ相談してみれば良いのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
以前同じことがあったときに消費者センターに問い合わせたところ、電話に出た人が車に縁のない女の人で質問の趣旨が通じずあきらめました。

回答No.3

rimurokku

スタンドの計量器は定期的に検査され、改造が出来ないように封印されます。
不正はまず考えられません。
通産省に訴えることは可能ですが、貴方のような適当な理由で訴えてもまず取り上げてくれません。

お礼

どうもありがとうございました。
以前ガソリンスタンドの経営者に聞いた話では裏家業で「封印屋」と言う商売が有るそうです。そこを使えば封印なんてなきに等しいと・・・・決して適当では有りません裏づけがあっていっています。

回答No.2

270RS

燃料計なんて、かなり曖昧な物です。
燃料タンクも、カタログ値以上入ります。
計量器ノズルの入れ方次第で、給油ストップのタイミング変わります。
満タン入ったように見えて、空気が入っているせいで実は満タンじゃ無い事だってあります(満タンギリギリ入れて、車体揺らせば判る筈)
燃費だって、ちょっと信号に捕まる回数が増えるだけですぐ悪くなります。

質問者様の場合だと、上記の様に曖昧な部分が多すぎて、ガソリンスタンドが不正していたと訴えるのはまず無理かと。
と言うか、まず不正なんてして無いと思いますけどね。

ちなみに、私の車なんて平均燃費は7km/Lですが、良い時は10km/L、悪い時で5km/Lになります。
燃費なんて、ほんのちょっとの要因で変わるもんです。

お礼

どうもありがとうございました。
では質問します。
ガソリンスタンドを変えたら以前の燃費に戻った。と言う矛盾はどう説明しますか？
２７０Ｋｍ／３７Ｌが２７０Ｋｍ／４３Lこの６Ｌの違いを説明してください。私が質問をしているのはどこに行ったら調べてもらえるのかと言うことで答えが違うのでは・・・・・

回答No.1

zorro

燃費はどのように計算しましたか？燃費は運転の仕方、ブレーキのかけ方、走行速度で同じ車であっても違ってきます。スタンドのせいだということをはっきりと立証できない限り、逆に名誉毀損で訴えられる可能性もあります。
満タン給油でも口きりいっぱいと、機械がストップした時点では給油量も異なります。
http://www.nenpikoujyou.com/

お礼

早速のレスありがとうございました。
私は過去２０年間の自家用車運転記録を持っています。
使用状況は通勤のみです。
後は質問をよく読んでいただければわかると思いますが・・・
またどのような運転をしたら１５％も燃費が落ちるのでしょう。
今の車に乗って３年いきなり燃費が落ちました。
３年間ＧＳは変えていません。