入院クラーク業務について

質問

皆様、こんばんわ。今回はじめて質問させていただきます。よろしくお願いします。
来週から某大学病院での入院クラーク業務　小児科と歯科口腔外科での配属が決まりました。
うまく説明できないのですが聞いてください（＞＜）
医科と歯科って全く違いますよね？入院している患者さんにしてみればどうして入院の請求書に歯科の料金も一緒に載せられないの？って思うじゃないですか？もし患者さんに『どうして医科と歯科と請求書が別なんですか？』と聞かれた場合どうこたえますか？できればポイントでなく話言葉で回答お願いしたいです。
あと、入院クラーク業務経験がある方で何かアドバイスなどあれば教えて欲しいです（＞＜）。。。

回答No.1

toraneko30

経験はないですが、医事の資格を持つものです。

「申し訳ありません、厚労省で保険の制度や点数が別になっており、別々に保険申請しなければならないため、請求書も別になります。御了承ください。」
で、どうでしょう？
　この別立ての根本的な理由は？ですが、突っ込んで聞かれるようなら
「お役所で決められているので、私どもでは判断できかねます。申し訳ありません」でしょうか。

ですが、あくまで一般的な回答と思いますので、
その病院でのしきたり（？）を先輩に聞くのが一番です。

参考ＵＲＬの
１．歯科重視の医療体制の確立
にある、
　１、医科、歯科の診療報酬上の格差是正
　２、医科、歯科の相互理解

をみれば、学問の段階から違うことを学び、保険制度も別立て、歯科の方が点数が低い・・ということが分かります。

参考URL：

http://www.dpj.or.jp/seisaku/koyou/BOX_KO0025.html

お礼

こんばんわ。お礼が遅くなってごめんなさい（＞＜。。）
来週に定期請求の業務があるので質問されたら早速使ってみたいと思います☆☆URLも参考にさせていただきます（＾＾）
丁寧な回答ありがとうございました（＾０＾）