車検に出したらぶつけられ・・・

質問

もう10年前のことで恐縮ですが、近くの整備工場に車検に出しました。
その後帰ってきたらヘッドライトの点灯つまみが破損していて、すぐに直してもらいましたが、その2年後下取りに出すときに査定をしてもらったら、「けっこう大きな事故をされていますねえ」と言われ、そんな事故をしたことがないと伝えると、右側フロントのスチール部（詳しくはわかりません）が曲がっているとの事。不振に思いながらもその車は売ってしまいましたが、後から考えると点灯つまみの破損からして整備工場がぶつけたとしか考えられず、無性に腹が立っています。いまさら遅いですが、その時気づいていたらどのような措置を採っていればよかったのでしょうか？今後の勉強と思い質問させていただきました。
よろしくお願いします。

回答No.2

hallo_haro · ベストアンサー

＞これを当時ぶつけた整備工場に苦情を言っても「知らない」と言われたらどう対処したらいいかということを聞きたかったのです。再度お答えいただけたら幸いです。

No.１に書いたとおり、格落ちまでの保証は認められないことが多いので、仮に、知らないと言わず、知っているができません。と言われても認めさせるのは難しいです。

まあ交渉次第でしょう。

実際の事故としてだと、すでに買い換えが決まっており、下取り査定額が決定していた場合、事故歴有りになったというようなケースでは、格落ちは認められるようですが、それ以外はまず無理な場合が多いようです。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
何だか納得いきませんねえ。でも現実なら仕方ありません。
まあ黙っていたことによる信用低下はその整備工場にとっては格落ち保障以上の損失になると思うようにします。
大変勉強になりました。

回答No.1

hallo_haro

物損は現状復帰が原則ですので、
修理がちゃんとなされていればそれ以上の要求は難しいです。

スチール部分というのはフレーム（車の骨格部分）では
ないですよね？

フレームの修理が入っていれば事故歴有りになり
下取り査定額に影響しますが、
それ以外は通常ちゃんと修理されていれば下取りに影響は原則ありません。

今回、下取り時に見つかったと言うことはあまり上手な修理では
無かったのかも知れませんね。

ということで、結論ですが、修理をしてもらえたのであれば
それ以上は何とも言えません。

また仮に事故歴有りになったとしてもその差額はその時点では
通常請求できません。

対処としては、下取りに出す時点で、他店で査定が下がった旨を話、
その差額分を上乗せした下取り額を交渉するぐらいでしょう。
（それでもあくまで交渉に過ぎず強制はできませんが。）

補足

説明がいい加減で申し訳ありません。
ご指摘のとおりスチール部分というのはフレーム（車の骨格部分）でした。ですからそのために査定額が下がってしまったのです。これを当時ぶつけた整備工場に苦情を言っても「知らない」と言われたらどう対処したらいいかということを聞きたかったのです。再度お答えいただけたら幸いです。