泣き寝入りでしょうか？

質問

ゲーム機のカテゴリでも適しているかとは思ったのですが、
その部分は知人からの情報で足りている感がありますので、
違う面から聞いてみたいと思いましてこのカテゴリーに投じます。

先日帰りの満員電車にて、扉が開く時に、扉引き込まれで鞄が挟まってしまいました。

駅員の方に対処していただき自身に怪我はなく無事で良かったとホッとしていたのですが、
翌日鞄の中に入れていたニンテンドーＤＳＬｉｔｅの電源を入れてみると、なんとＷスクリーンのうち上部のスクリーンにヒビが入ってしまい、
数箇所衝撃による液もれと思われる黒くなってしまっている部分ができていました。

電車の一件以降、衝撃を与えるような事は身に覚えがないので、その時に
破損してしまったのだと思われます。

しかし、現場で確認はできていないので、
鉄道会社へ弁償を申し出る事ってできませんよね？
証拠・・・ないですよね？

現状は、知人から
「見積もりだけでもいいから、悪化しない早いうちに修理に出してみるのが得策だと思う」
「鉄道会社は証拠ないから無理だと思う」

と言葉を頂いたので、今朝サポートセンターから言われた通りに
破損した品を発送しました。

このままでは自身の過失と言われてしまい有償での修理となりそうな
気配があります。

私としては、電車でボーっとしていたわけでもなく、注意をしていたのに
挟まれてしまったので、

「私は悪くないのになぁ・・・」
と、最近ツイてない事が重なっているので、落ち込んでしまいます。

そんな私に何か打開策はないのでしょうか？助けてください。

回答No.3

delphian4

泣き寝入りというか鉄道会社に責任は無いと思いますが…

お礼

やはり・・・残念です。
ありがとうございました。

回答No.2

gaogao_gao

大事なゲームが壊れてしまって大変でしたね。
日本もアメリカ並みに訴訟時代に入ったと言われております。
鉄道会社に弁償して欲しいのであれば
裁判と言う方法がありますが如何でしょうか？
鉄道会社を訴えたいのであれば
正式に弁護士を雇い、鉄道会社と闘ってみては如何でしょうか？
お金の損得をお考えになるならお勧めできませんが・・・。

お礼

お金はないので闘えませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#136967

いくら自分自身に不注意がないと書かれておりますが、それなら何故、挟まれることになったのでしょう。電車が大きく揺れるなり、急ブレーキでも掛けて。ボーとしていないから自分の過失はないは通りませんし、その場で、確認していない以上は、電車会社に損害等を請求することは皆無としか言えませんし、本人の手出し以外になく、損害して頂くことは皆無といえます。

お礼

残念です。
筋の通った回答ありがとうございました。