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相談があります
こんばんわ。悩みがあって皆様に相談があり、投稿いたしました。 実は本日人身事故を起こしてしまい、救急車が来るまでしっかり傍で対応し、声をかけながら待っておりました（意識はしっかりしてましたが・・） 病院先まで相手の怪我の具合が気になり、処置が終わるまでずっと待っており、担当医師から加害者に会わせるわけにはいかない、本人の同意関係なしにと厳しく言われてしまい、謝罪ができませんでした。会うことも怪我の状況もわかりませんでした。 病院から家族とも連絡が取れないということもあり、相手の方は入院となりましたが、私はどうしても謝罪したいのです。本人が私との面会を嫌がる可能性もあると思うし、自宅の電話番号は聞きましたが、家族の同意を得てからお見舞いに行くべきでしょうか？ 厳しいアドバイスでも構いません。アドバイスを下さい。お願いします
- mao0718
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質問者が選んだベストアンサー
大変ですね。心中をお察しいたします。 私は、かつて自動車保険の査定関係の仕事をしていた者です。 (1)まず、自分の保険会社（代理店）に連絡して、お見舞いに行きたい旨を伝えて了解を得る。 (2)次に被害者宅に電話して、お見舞いに行きたい旨を伝える。家族が立ち会うことになろうかと思うので、その調整に時間が多少かかると思います。 (3)お見舞いに行ったら、多少のことを言われても我慢して、謝罪に徹すること。決して切れないこと。土下座して誤る気持ちで行くこと。ただし、暴力を振るわれたときは、必ず、必ず！証拠として残すこと（人的証拠でも録音テープでも可）。 (4)お見舞いで、損害賠償の話になったら、例えば「全額払います」などと安易は返答は絶対にしないこと。あとの示談で保険会社が困ることになり、トラブルの原因になります。 (5)これらの記録を時系列でノートに書きとどめておくこと。 以上です。お見舞いに行くときは、きちんとした服装で行ってください。 交通事故の加害者の気持ちは、その仕事の関係でよく分かります。夢なら覚めて欲しいですね。誠実な対応をされて、今後の人生をしっかり歩んでいってください。
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- sakura-333
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まずは#4さんの言う通りだと思います。 事故を起こした以上は反省をするのも謝罪をするのも当り前の事ですが、その時の状況にも因りけりですし謝罪も自己満足になってしまわないように、自分の感情だけではなく他の人の意見も聞いて慎重にされた方が良いと思います。
お礼
ご意見ありがとうございます。 言われるとうりだと思います。気をつけます。
- rurubonpp
- ベストアンサー率26% (128/488)
私も人身事故を起こしたことがあります。まず、その日の内に家族の人に「５万円」つつんで謝りにいきました。ただひたすら謝って、その後は保険屋さんに任せました。その後治療代と罰金を払いました。家庭裁判所に行くわけですが、罰金は１０万円でした。 嫌がられるのは仕方ないです。嫌がられようがどうしようが、「御見舞い」と「謝罪」には行くべきです。ここは日本です。誠意が大切なのです。アメリカなら弁護士などに任せればよいでしょうが、日本ではその人の誠意が大切です。これがないと後々もめることが多いです。
お礼
ご意見ありがとうございます。 事故を経験されたことがある方なんですね？ 家族には連絡し、この後、ご家族と時間を作っていただけたので誠心誠意を持って謝罪に行って来ます。 アドバイスありがとうございます。
- faara
- ベストアンサー率16% (3/18)
とにかく、保険会社の担当者の指示に従いましょう。 仮に過失割合も１００：０かもわからないうちに、 安易に自分だけが悪いような行動を勝手に取ると、 仮に裁判を起こされた時に、きわめて不利になるかもしれません。 怪我の程度やた相手方の人柄にもより、示談から裁判になってしまうことも ありますので、謝罪する方法については慎重におこなうべきだと思います。
お礼
ご意見ありがとうございます。 もちろん慎重におこなうつもりです。気をつけます。
- murano47
- ベストアンサー率20% (80/390)
相手の家族と連絡が取れるのであれば、家族の反応も確認して下さい。 相手は入院するほどの重傷なんですから、謝罪よりも賠償の必要が生じてるはずです。(治療費や休業補償など) 保険会社へはもちろん連絡しましたよね？ 警察より保険会社です。
お礼
ご意見ありがとうございます。 保険会社にも連絡し、家族にも連絡し謝罪いたしました。
- grogfd
- ベストアンサー率16% (31/192)
気をつけて運転してください ＞家族の同意を得てからお見舞いに行くべきでしょうか その通りだと思いますが、警察の方との関係は どのようになっているのでしょうか 家族や本人との同意を得るのは、あなた自身でなく 警察に依頼すべきだと思います 相手さんの怪我の程度が分かりませんが それとの兼ね合いもしっかりと考慮すべきです しばらくは、苦しい日々が続くと思いますが 相手の方の１日も早い回復を祈り、２度と同じ過ち を犯さないためにはどうすべきか、じっくりと反省してください 何れにせよ、警察との連絡は密に行うように。
お礼
ご意見ありがとうございます。 警察に今後どうすべきか相談し、ご家族様に電話し謝罪いたしました。時間を作っていただけることになり、面会に行く予定です。 怪我の状況はまだわからないですが、誠心誠意を持って謝罪してきます。アドバイスありがとうございました。
私は経験者ではないので、参考程度の意見と思って聞いてください。 私だったら、やはり家族に最初に連絡をとって、家族の承諾があればお見舞いへうかがいます。被害者の方の心理的なものもありますし、本人の元へ行くのは極力避けたほうがよいかと・・・。 相談者さんのその謝りたいという気持ちが家族にも被害者の方にも伝わると思いますよ。被害者の方とその家族へできる限りの償いをしてあげてください。
お礼
ご意見ありがとうございます。 ご家族に連絡し、一緒にお見舞いに行く旨を了解していただきました。ありがとうございます。
お礼
丁寧にアドバイスしてくださり、ありがとうございます。 読んでいておっしゃるとおりだと思いました。気をつけます。