自賠責保険の支払いについて

質問

数ヶ月前に母が追突事故を起こされました。
車は後ろのバンパー＆トランクが歪み、修理代約３０万円の事故でした。

追突事故でしたのでもちろん過失は相手に１００パーセントあったので、相手の方の保険から車は修理してもらいました。

ただ事故の時に後部座席に座っていた祖母（７０代後半）が頚椎捻挫になってしまいました。

事故後しばらくは歩けない＆動けないで実家で母が面倒を診てました。
（病院には入院の必要は無いと言われたそうです。）

約２週間経ち、何とか歩けるようになり落ち着いたので・・・という事で祖母は家に帰りました。
それから通院の際は母が病院への送迎をしています。

そして先日相手の保険会社より、
『もうそろそろ通院は必要ないんでは？？』
という連絡が来たそうで、
『まだ病院からは通った方が良いと言われてるのでもう少し通うつもりなんですが・・・。』
と伝えると、
『病院は儲けたいでいつまでも来いと言いますよ。』
と言われたそうです。

祖母は高齢なので正直もう事故のせいの痛みなのかどうかはわからない所もあります。
でも医者が『まだ通ったほうが良い』という間は通わせてあげたいです。
また高齢だからこそきちんと納得のいくまで治療して欲しいとも思います。

保険会社の対応はどこもこんなものなんでしょうか？？？？

担当者の言葉には保険料を支払いたくないから・・・という風にしか聞こえません。
もしかすると担当者の方の対応があまりにもひどいのでこんな風に思うのかもしれませんが・・・。

ぜひアドバイスをお願いします。

ちなみに、
○総治療日数は７４日
○うち通院日数２１日　　です。

回答No.1

inu2 · ベストアンサー

医者は儲けたいから 来いといいますが
保険会社は保険金を出し無くないからもう行くなといいます

人の体にかかわることですから、この場合は医者の言うことを信じるしかないでしょう
診断書でも書いてもらえば法的効力がありますので保険会社に提出できるような状態にしておいたほうがよいかと思います

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
『言い過ぎなのかな？？』とか思って少し弱気になってたみたいなんです。
もう少し強気に行っていいんですよね!!!

病院の先生へ診断書の件、お願いしてみます。

回答No.3

tpedcip

主治医の「まだ通ったほうが良い」と言うおおよその期間を確認しましょう。
その上で保険会社に通院の期間と主治医の診断の結果を知らせ、了解を得る様にしましょう。
「加害者がしのごのぬかすな」、このような事を言うと弁護士対応になる可能性があります。

お礼

回答ありがとうございます。
主治医の先生にお願いしてみます。

回答No.2

questman

＃１さんに同意です。
変に気兼ねして相手保険会社に屈する必要はないですよ。
文句言ってくるようなら「加害者がしのごのぬかすな」と一喝してやりましょう。
確かに鞭打ち症状は患者の自覚症状に拠るところが多く、診断が難しいのですが、本人が痛いと感じる間は診察を続けることをお勧めしますし、保険会社向けに診断書を取得しておくのもいい案だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですよねぇ!!!!
こっちは被害者なのにひどい扱いですよね？？
事故の相手の方は本当に良い方だったみたいで『もういいよ。』という位に謝りに来て下さったそうなんです。
だから余計に保険会社の対応に腹が立つみたいで・・・。

診断書の件、お願いしてみますね。