キャリア10年の人からの未経験職種引継ぎ

質問

派遣社員として、今月から就業を始めました。未経験の業種ですが、資格を持っているので構わない。とのことで、頑張っていろいろ引き継ぎをしています。が、予想以上な仕事量と引継ぎ量で今月の締めに間に合うか？と疑問をいだき、契約にない土曜日出勤を希望しました。それに対する派遣元の返答が「休日手当てがつきません」でした。休日手当てはつかないが、通常手当てがつくのか？よくわからない回答でもあったのですが、この派遣元の返答にも、10年やっている方の仕事を未経験の私に引き継ぐということにも疑問を感じています。
引継ぎの方は今月いっぱいで退職されるので、この時期に「できません」と無責任にはいえないのですが、このままでは私自身がパンクしてしまいそうです。
どうすればよいのでしょうか？？？

回答No.2

noname#45642

キャリア10年の人から、ド素人への引継は、それなりの配慮が必要なのはどこの業界でも普通です。
資格を持っているだけでは、仕事にはなりません。(多くの人が失敗しています。)

派遣元に相談して、派遣先に事情を説明して、理解してもらうしかないと思います。そして、休日出勤について、派遣元からの考慮があればいいのですが。
貴方が成長するチャンスかもしれません。
貴方が早く仕事を覚えて、派遣先の戦略になることを望んでいます。
貴方が、辞めて困る人材になれば、正社員や昇給の可能性が高まります。
頑張れ！頑張れ！

お礼

アドバイス、ありがとうございます。
配慮してもらえているのか・・・？今の私としては思えない感じです。辞めてしまう方しかしらないことも、未経験の私にしか引き継がれていないからなのです・・・。
とりあえず、働きたいが無理がある。と話し、私にも派遣先にもいいように話ができればいいな。と思っています。土曜日出勤も本意でないことを話し（手当は通常手当がでるそうです）頑張りすぎないようにしたいです。
キャリアアップのチャンスとも思って、頑張りたいです！！
ありがとうございました。

回答No.1

skoncho

初めまして。元人事部のスコンチョといいます。(^_^)

>引継ぎの方は今月いっぱいで退職されるので、この時期に「できません」
>と無責任にはいえないのですが、このままでは私自身がパンクしてしま
>いそうです。

「できない」ことを「できる」ような顔していて、結果としてできない
のは、会社としてもかなり困ります。最悪、その時点で辞められると、
今度は引き継ぎ業務さえもできないことになります。

自分で無理だと判断した時点で、すぐ会社に申し出た方がよいと思います。
ただ、会社サイドも「私はできません」の一点張りではラチがあきません
から困惑することとなります。当事者意識を持って、どうすれば退職さん
が辞めた後にその仕事・作業をやれるようになるかを、会社・退職者・
あなたの三者で協議することが大切かと思います。

１．なぜ期限までに自分では引き継げないか
　（作業量、レベル、引き継ぎ期間 各々の問題）

２．どうすれば自分のスキル（できる範囲）で作業が進むようになるか

３．外注・人員増等々の方法論の提案

できる限り感情論にならないように、事実を冷静に伝えてくださいね。
頑張ってください・(^_^)

お礼

スコンチョさん、ありがとうございます。
今日、派遣元と話し合う予定でしたが、派遣元担当者が都合がつかず、明日話しをすることになりました。なので、とても参考になりました。

私ももう少し早い時点で、話をしたほうがよいか。とも思ったのですが、ここまでの量になるとは・・・。と先週末くらいに感じ、しかも契約時に私が引き継ぐ予定の仕事と、今引き継いでいる仕事は違うことに気がつき、今にいたりました。きっと、派遣先は「コイツはできてるからよかった」と思われているのだろうとも思っています。
しかし、できないことはできないと言わないと、自分も派遣先も困ることになりますね。土曜日出勤も本意ではないので、そこもしっかり話しておかないといけないか。と思っています。
休日手当の件については、通常手当しかつかないそうです。それは仕方ないか・・・と思っています。それより、今後のことかなぁと。
明日は「仕事は続けたいけれど、私の能力ではこの仕事は量・スキルともに無理です」とはっきり話をしてみたいと思います。
頑張ります。ありがとうございました。

補足

派遣会社に話しをした結果、派遣元は私の要望を納得してくれました。それを派遣元に話してくれたようですが、直接、派遣先上司と話し、その上司は、要望を聞き入れてはくれませんでした。前任者のようなスキルは期待していないが、結局私が全部やれ。ということのようです。（泣）