CATVインターネットにブースターは必要？

質問

新築を機にCATVでのTV+インターネットを始めたのですが、数ヶ月目から時々インターネットが繋がらなくなり、翌月からはまったく繋がらなくなってしまいました。ケーブルテレビのサービスマンがきてオシロスコープのような機械を使ったりして調べた結果、「保安器までの信号レベルは設置時と変わりありません。保安器から宅内までの損失が大きいです。ブースターを入れれば解決します。」と、宅内のモデムの直前にブースターを接続したら正常に繋がりました。壁内の配線などいじった訳ではないし、普通に使えていたはずなのにこういう事例ってあるのでしょうか？TVはあまり変化なく写っている(チャンネルによっては粗い画面のものもあります)のですが、ブースターを入れるしか解決方法はないのでしょうか？長文になりすみませんがよろしくお願いいたします。

回答No.1

makohyu · ベストアンサー

CATVの配線を建築会社が行ったとすると、

新築したばかりで、このような症状が起きるのは、電気工事の不手際があったっ可能性があります。
今はブースターで改善していても、今後どんどん悪くなる場合もあります。

仕事の粗い、不慣れな電気工事会社も中にはいますので、建築を請け負った（直接に契約した）建築会社にクレームをいれて、直してもらったほうがいいと思います。

そういったことを考えずに、ブースターを勧めたサービスマンもいいかげんすぎますね。

新築の場合、基礎工事から内装工事までのあいだの工程に応じて、電気屋が少しずつ建て込みなどの工事を行っていきますので、他の業者が通信線を破損する場合もありますが、最後には請け負った建築会社の責任です。

あるいは、建築後に保安器からの配線の工事をCATVの業者が行ったとすると、相当悪質です。
自分の行った工事を直しもせず、ブースターでごまかしたことになります。

新築なのですから、自信を持っていうべきことは言いましょう！
普通にクレームして、対応が悪ければまた違う話になってしまいますが。。。
ちなみに、私は電気工事の仕事をしていたことがあります。

回答No.3

my-hobby

接続ミスin/out逆

ひげ線でショート

端子レベル測定すれば解かります

回答No.2

chalia

CATV会社に勤めていた事があります。
事務系なので、技術的・専門知識ではない点、ご容赦下さい。

よく言われていたのが、古いお宅だと宅内の配線が細い事があるそうです。
実際に太さが違う等ではないらしく…要はマルチメディア向きの配線とそうでない配線がある、という考え方でご理解下さいませ。
古いお宅は、マルチメディア等が発達していなかった事もあり、「線が細い」ものしか使われていなかったのです。
質問者さんのお宅は新築との事ですが、恐らく宅内の線は細かったのでしょう。
宅内の線が細いと…TVは見れてもネットが繋がりにくくなったり、といった状況が発生します。
蛇口にホースをつけるのと、ストローをつけるのとでは、水の出が違ってきますよね？
そんな原理と一緒のようです。
（蛇口をケーブル線、水の出をケーブル会社からのTVやネット回線等の情報、ホース・ストローを宅内配線とお考え下さい）

この問題を簡単に解決するのがブースターです。
電圧を安定させるとか、そんな役割だったような…
（あやふやですみません）
他の方法といえば、宅内の線を全て取り替えることでしょうけれど、それは家を壊すというか…大工事が必要となるので、ブースターの方が手軽で簡単な良い方法、となります。

一般的には、古いお宅だと営業員が最初に宅内線を調べてブースターの有無を確認しているようです。
質問者さんのお宅は新築の為、「恐らく大丈夫だろう」と予測したのかもしれません。
もしくは、宅内線は太いものだったのかもしれませんが、他に何か…損失が生じる障害があったのかもしれません。
これは技術者の方でないと正確な事はわかりませんが…。

ブースターを入れること自体は、珍しい事ではありません。