クーリングオフについて

質問

少し前、訪問販売のニュースで味噌はクーリングオフできるように法改定されたとありました。
今日の事です、おばあさんが信州のとある会社の訪問販売で味噌漬けセットと醤油500ml３本を15,750で買ってしまいました。
注意していたのですが２度めか３度目で価格にあった味のものでは無いとおもいます。
返却方法をご存知の方がおられましたら教えて下さい。

回答No.2

bouhan_kun

施行は７月１５日からなので、それ以前の契約には適応できません。
また、食品等は、開封、使用したぶんに関しては、施行後も返品交換はできません。
そもそも何度も購入していて、今更と言うのは、話に合点がいきません。

まあ、新たに項目が入ると言うぐらいですから、その手の訪販と、それに対するクレームってのは、結構あるようですね。わたしなら、そもそも訪販である時点で、どんなに必要な商品であっても、その人からは買いません。店舗も信用のうちです。

お礼

ありがとうございました。

訪販会社に連絡した所、返品に応じてくれました。

回答No.1

RED-NOSE

まずは訪問販売の会社に問い合わせましょう。
あとは、クーリングオフの期間内なんですよね？

お礼

回答ありがとうございました。

会社に連絡した所、親切に返却に応じてくれました。