トラブルですぐに退去の場合、返金

質問

ゲストハウスに住み始めて一週間ほどです。
携帯電話の電波が途切れたり、テレビがバチッと音を立てて途切れたりします。
そのため、生活に支障があり、引越しすることにしました。
入居期間は１０日間ほどになります。

管理会社に相談したところ、返金は一切できないとのことでした。

契約書を見ると、
★「不動産の賃貸契約ではない」となっており、
　「建物及び、備品使用契約書」となっております。
★中途解約の場合、使用料の返還は行わない。
★「解約については、２週間前までに申し出ること。」となっておりま　す。

電波が入らないなど、予測できませんでした。こちらが確認すべきだったのでしょうか？
また、少しの返金も期待できないのでしょうか？

回答No.4

KNIGHT11

> 山奥等ならばさておき、都会の真ん中です。
> それでも、聞くべき事なのでしょうか。
都会だと電波の入りが良いのですか？
都内23区内にもいたるところに「圏外」になる場所ありますよ？

特に建物の中であれば圏外になっても「あ、ここもか」位にしか思いません。
その位電波が入らない場所はあるんです。

完全に質問者様の「思い込み」です。
事前に確認すべきでしたね。

補足

そうですね、圏外になるところもよくありますよね。
けど、ここは３本ちゃんと立ってて、圏外にはなっておらず、電波障害のようなものみたいです。

残り日数の３週間分とはいわなくても、
退去の申告から２週間分はあきらめるとして、
その後の残り２週間分でも戻らないのかな、と悩んでいるところです。

結局、３週間は不在のまま、空払いなのはつらいです。。

回答No.3

onbase koubou（@onbase）

◎ 「建物及び、備品使用契約書」となっております。
◎ テレビがバチッと音を立てて途切れたりします。
ということであればテレビについては是正を要求し、是正されないようであれば退去・返金（おそらくほんのわずか）ということもあり得るかもしれませんが、携帯電話の電波が入らないことが退去の理由であれば返金はまず無理かと思います。

◎ 山奥等ならばさておき、都会の真ん中です。
◎ それでも、聞くべき事なのでしょうか。
「携帯電話が通じる」ことを相手方は保証したわけでないかと思われます。
「今時、都会の真ん中で携帯電話が入らないなんて」というのは思い込みに過ぎません....機種、場所によっては電波が入らないところだってあります。
聞くべきかどうかは難しいところですが、確認しなかったのはpinkittenさんの落ち度であることは間違いないかと思います。

お礼

わかりやすいご説明ありがとうございます。
今回は確認不足だったみたいですね。

この地域で今まで住んだところは
たまに通じにくい時もあったのですが、
ここまで酷いのは初めてだったもので。

またひとつ勉強になりました。

回答No.2

mappy0213

山奥でもつながるところは最近よくありますが
逆に都会のど真ん中の方がデッドゾーンは多い感じがしますね
周りのビルの谷間とか外壁の関係とかいろいろありますし
携帯に関しても会社を変えればばっちりつながる場合もありますし
＃１さんのおっしゃるとおり説明なき場合は確認することが絶対条件ですね今回の場合勝手に質問者様がつながると思っていたと言うだけです
管理会社からしてみれば繋がるとは一言も言ってないわけですしね

お礼

ご回答ありがとうございます。
同じような、ご経験されたようで。

一応、ほかにも、クレーム点があったのですが

・部屋の湿気がひどく、体がかゆい。
・異臭
・共用部分がとても不清潔

など・・。

これは、はじめからあきらめているのですが。
電波についても会社を責めるには厳しいようですね。
はずれくじを引いてしまったみたいです。

回答No.1

noname#136967

電場が届かないなどと言ったことは、入居前に必ず、管理会社からの説明がなければ、自ら聞ておくことが必要でしょう。入居期間は全く関係なく、退去前の期限及び中途解約の場合も契約書に明記してある場合は、返金はゼロです。

お礼

ありがとうございました。
これからは、確認必須事項の様ですね。

補足

山奥等ならばさておき、都会の真ん中です。
それでも、聞くべき事なのでしょうか。