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Norton AntiVirus Corporate Edition の削除か再インストール

削除しようとするとパスワード要求画面が現れます。初期設定のままのはずなのでsymantecのパスワードで良いとシマンテックのホームページに書いてありましたが、それではどうも削除できません。再インストールする際に「サービスを停止できません」という表示がでて再インストールができないのですがどうしたらいいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • seadragon
  • ベストアンサー率44% (361/820)
回答No.3

OSとバージョンの記載がない(ルール違反?)のでよく回答しにくいのですが Symantec AntiVirus Corporate Edition (SAVCE) 10.0.x クライアントプログラムを 手動でアンインストールする方法が知りたい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20050712150548949?OpenDocument&dtype=corp はどうでしょう?

nagare33
質問者

お礼

ありがとうございます。

その他の回答 (2)

回答No.2

補足どうもです。 OS/2000の場合でもセーフモードは出来ます。起動方法はXPと同じくF8キーからです。 http://www.higaitaisaku.com/safemode.html Corporate Edition ではリムーバルツールは使えませんか?失礼しました。<m(__)m> ではセーフモードで試して下さい。

nagare33
質問者

お礼

大変参考になりました とにかくやってみますね!

回答No.1

セーフモードでもダメですか? 最後の手段としてリムーバルツールを使う方法も有ります。 ノートンリムーバルツール http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051021152149943?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

nagare33
質問者

補足

ご教授ありがとうございます。 windows2000なんですがセーフモードにできるんでしょうか? あとコーポレイトエデションはリムーバルツールは使えないようです。。。

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