インターネット接続について

質問

お世話になっております。
インターネット接続に関しての質問です。

先日OSを新しくインストールしたところ、インターネットに繋がらなくなってしまいました。（この記事は別のパソコンから書いています）
使用モデムはyahooの12Mトリオモデムです。
付属していたCDは紛失してしまっており、yahooのサイト内にある接続方法を見ながら接続を試みたのですが、デバイスマネージャーでモデムが検出されず接続ができない状態です。

２０分電源を切って置いて、それからパソコンを起動する・・・・・・という方法も試しましたがそれでもモデムは認識されませんでした。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか。

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

>先日OSを新しくインストールしたところ、インターネットに繋がらなくなってしまいました。（この記事は別のパソコンから書いています）
　どの様なＰＣに対して、どの様な手順で何をインストールしたのかにも拠るが、LANデバイスが認識されていないんじゃないかという気がする。
　デバイスマネージャ画面で、ネットワークアダプタの配下にLANデバイスが存在しているか確認してみては。

LANデバイスが認識されない状況になるＯＳインストールの仕方としては

　・メーカー製ＰＣに(お店で売っている)通常版Windowsをインストールしたが、(LANやサウンド等の)個々のドライバはインストールしていないケース
　・自作系ＰＣにＤＳＰ版Windowsをインストールしたが、マザーボード用のチップセットドライバやネットワークドライバをインストールしていないケース

が考えられる。

お礼

回答ありがとうございます。
確かにLANデバイスが認識されていないという状況でした。
私は認識のさせ方がわからなかったのですが、知人に直してもらい動くようになりました。
ありがとうございます。

回答No.1

luka3

トラブルシューティング
https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/005.php
は試しましたでしょうか。
モデムに問題がないとすれば（3）パソコンの設定の確認 の項目を確認してみたらどうでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
この方法を試しましたが、だめでした；；