インターネットに接続できません

質問

Yahoo BB ADSL の接続について教えてください

インターネットに接続したいのですができません。

モデムと別のノートパソコンとつなぐと普通に接続できます。

ネットを使用したいパソコンで繋いでもモデムのパソコンランプも正常に光っていますが

接続できません。

パソコンはどちらもwindows7です

原因がわからないのでお助けください

回答No.4

OKWavex

別のノートパソコンは正しくネットワーク設定が行われているのでしょう
インターネットに接続できないＰＣはネットワーク設定が間違っているかネットワーク関連が故障しているのでしょう
正しいネットワーク設定を行うか故障個所を修理することです

回答No.3

hayasi456

Yahoo BBパソコン・ネットワークの設定方法を参考に
http://ybb.softbank.jp/support/connect/step2/pc/win7_net_set.html

回答No.2

lv4u

このサイトに「ネットトラブル」ってカテゴリがあるように、通信のトラブル原因の追求＆修正は難しいのですね。

１．ＰＣのＬＡＮ部分が故障した　　　－－＞私は経験したことありませんが・・・
２．ＬＡＮケーブルの接触不良、断線　ーー＞コネクタの爪が折れると、ケーブルが抜けやすい。これは経験あり
３．ＰＣのネットワーク設定不良　　　－－＞自動でネットの設定してくれることもあるけど、そうじゃあないこともある、新しいＰＣだと、設定忘れもあり
４．ルータの設定不良　　　　　　　　－－＞普通はないけど、安いからとか、引越しでプロバイダーを変更したとき、設定変更を忘れる
５．契約漏れ　　　　　　　　　　　　－－＞ネット契約の安いものに乗り換えたけど、そのとき、必要な契約が抜けてネットできなくなった
６．回線トラブル　　　　　　　　　　－－＞道路工事等で誤ってケーブルを切ってしまった、プロバイダ内の機材で障害が発生した

これ以外にもあるけど、こういう多数の原因を「切り分け」て「絞込み」していかないといけません。
基本的なＰＣの知識と、インターネットの知識が必須な作業です。

また、原因が３らしいと判明したとしても、「どのように設定を直せば正しいか？」が判らないと、原因判明したけど、直せず、やはりネットへの接続はできません。

状況からして、別のＰＣで通信できているのですから、１か３でしょうが、３の可能性が高いように思います。
なお、ＰＣがネットに接続できない設定状態でも、ＰＣを接続すれば、モデムやルータにあるＰＣ側のランプは光ります。

「Yahoo BB ADSL」と契約したときにもらった導入マニュアルをチェックするか、ネットに接続できるＰＣを使って、「Yahoo BB ADSL」の設定方法のドキュメントをネットで調べて、その説明のとおりに接続できないＰＣの設定作業をもういちどやり直してみてはどうですか？

回答No.1

noname#211553

WIN7は普通に使えるのでしょうか？
突然、接続不能になったのであれば、マザーボードのLAN部分の破損か故障だと思います。
別売りのLANカードを付けて試しては如何ですか？