驚速2007について

質問

Windows Vista に驚速2007をインストールしたところ、
インターネットの接続が不安定になりました。

▼　ネットワークの接続環境
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OS　　　　　Windows Vista Ultimate 32bit
キャリア　　KDDI　ひかりONEホームタイプ
プロバイダ　DTI
他　　　　　ウィルスバスター２００７　インストール
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▼　症状
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・驚速2007でインターネットの高速化を行ったところ
　上り速度が10Mから90Mまで向上したのですが（下りは変化なし）
　インターネットの接続が1時間に2、3回途切れるようになりました。

・ホームゲートウェイの「インターネット」のランプは正常です。

・ローカルエリア接続も「コンピュータはネットワークに接続され
　ています」と表示されています。

・ホームゲートウェイの電源を入れなおさないとインターネットに
　接続できません。

・ファームウェアを更新しても症状はかわりません。

・ＬＡＮポートを差し替えても症状はかわりません。

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▼　特記
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・ＬＡＮを組んで2台PCを接続しています。

・もう1台はWindowsXPマシンです。
　OS以外はVista機と同じ環境です。

・Vista機がセッション切れを起こしても、XP機はインターネットに
　接続することが出来ます。

驚速2007が原因なのでしょうか？
お手数ですが、ご回答願います。

回答No.3

HDKYZK1978

ノートンユーザーとして一言。

ウィルスバスターはどうなるか分かりませんが
ノートン入っているPCに驚速を入れるとノートンが壊れます。

具体的には まずアップデートが出来なくなります。
アップデートしたらエラーが出て
「LU**** ××の理由によりできません」とでてサポートサイトへ。
サポートサイトでも分からず 電話でテクニカルサポートセンターへ。
何時間も待った挙句 やっと電話がつながって 怒り半ばに症状を伝え。
症状を聞いてもテクサポは「何だコリャ？」て感じで1時間ほどやりとり。
「もしかしてお客さん驚速使ってません？」とテクサポが聞いて
「使ってますが何か?」と答えたら「驚速削除して」と言われ。

しかも単純に削除で終わりじゃなく
レジストリの修正してノートンを再インストールして。

VB2007 が悪いのではなくて 驚速が悪い可能性大です。
ここ 教えて！goo でも '驚速' で検索したらいっぱい出てきますよ。

取りあえず通りすがりの一言まで。

回答No.2

goold-man

アンインストールしないで使うつもりなら、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの「設定」でそのプログラムを「追加」か「許可」するか「無効」にして試すのは？（Windowsファイアーウォールは「無効」ですか？「有効」なら「例外」に登録してみるとか）
なお、ファイアーウォールは競合する場合がありどちらかを「無効」にした方がよいです。

お礼

色々ご指摘ありがとうございました。
怖くなったので、アンインストールすることにしました。

回答No.1

noname#57390

先日も同じような驚速パソコンのトラブルに対する質問がありました。http://okwave.jp/qa2973055.html?

ウィルスセキュリティと驚速シリーズは恐ろしいソフトです。
どうしても使い続けたいのなら止めませんが、１ヶ月以内なら返品できますよ。http://www.sourcenext.com/support/free/?

たぶんレジストリはグチャグチャになってるからアンインストールしても元には戻らないとは思いますが。
面倒でも早めにクリーンインストールすることをすすめます。

お礼

ご指摘ありがとうございます。
クリーンインストールですか・・・仕方ないですね。
ソースネクストのサポートに連絡しても返事きませんし・・・
二度とソースネクストは使わないことにします。

ありがとうございました。