デバイスをインストール中にエラーが発生しました

質問

PCはWindows2000SP４です。

MP3プレイヤ（MP３ファイルを入れて、持ち歩いて聞くもの）を買いました。
PCにUSBコネクタに挿せます。

マニュアルによると、
「Windows2000/XPの場合、自動認識。」
だそうですが、エクスプローラ上には認識されません。

デバイスマネージャの「USB（Universal Serial Bus)　コントローラ」というところには
「！不明なデバイス」
というのがあり、
それを右クリックすると、デバイスの状態というところに
「このデバイスのドライバがインストールされていません。 (コード 28)
このデバイスのドライバを再インストールするには、[ドライバの再インストール] をクリックしてください。」
と書いてあります。

ドライバの再インストールをクリックすると、
「デバイスドライバのアップグレードウィザードの開始」
というのが始まり、「次へ」を押して辿っていくと、
------------------
現在のドライバよりさらに最適なドライバが検出されました。このドライバをインストールするには、[次へ]をクリックしてください。
c:\winnt\inf\usb.inf
------------------
という画面が出ます。

そこで[次へ]をクリックすると
------------------
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
関数ドライバがこのデバイス　インスタンスに指定されなかったため、インストールが失敗しました。
------------------
と表示されます。

結局元のままです。
どうすれば認識されるようになりますか？

以前、これと似たMP3プレイヤを挿して、そのとき自動認識されたので、MP3プレイヤそのものの問題ではないと思っています。
しかし、以前のMP3プレイヤで、「ハードウェアの更新」というものをして、それで失敗し、そのMP3プレイヤは壊れてしまいました。

今回認識されないのは、そのせいだと思います。
何せ、Windows2000の場合は自動認識されるはずなので、Windows2000用のドライバというものがあるかどうかわかりません。

OSをインストールするしなおすしかないということでしょうか。

今回買ったMP3プレイヤのマニュアルは
http://www.e-adhoc.com/manual/

以前のMP3プレイヤのサイト
http://www.jffjp.com/

回答No.1

goold-man

誤って98用のドライバを読み込んだ場合に、それ以降に2000用のドライバをインストールしようとすると、エラーが発生するようです。
メーカーが違いますが、準用できませんか？
ハードウェアの更新のウィザードの途中、自動でなく、手動でドライバの格納場所を指定して検索させるかドライバおFDかCDからインストールさせるのは？（インストール用ドライバがありませんか？）

インストール用ドライバがない場合の試し方
\WINNT\INFフォルダのUSBのINFファイルのうち「！不明なデバイス」を削除、再起動でWindows2000汎用ドライバが再生成されませんか？

参考URL：

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s8069.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。

補足

ご回答ありがとうございます。

出かける用事が出来たので、実際に行なうのは、帰ってきてからになります。

参考URLの＜対処＞の(1)は、CD-ROM（私の場合はMP3Player添付のもの）の中のinfファイルを読みこませるということでしょうか。
CD-ROMはありますが、その中に、infファイルはありません。

>インストール用ドライバがない場合の試し方
>\WINNT\INFフォルダのUSBのINFファイルのうち「！不明なデバイス」を削除、再起動でWindows2000汎用ドライバが再生成されませんか？

"INFファイルのうち「！不明なデバイス」"　というものが何を意味しているのかわかりません。
C:\WINNT\infフォルダにinfファイルはたくさんありますが。

私の場合は、質問で書いた「c:\winnt\inf\usb.inf」のことでしょうか。