光学ドライブを認識しなくなり、困っています

質問

DELLのPCを使っています。
WindowsXPです。
光学ドライブを認識しなくなりました。
デバイスマネージャで見ると「！」が付いていて、
プロパティでは「このハードウェアのデバイス ドライバ
を読み込むことができません。ドライバが壊れているか、
ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」です。
「ドライバの更新」をしてもダメ。
一旦「削除」して、「ハードウェアの更新」をしても
結果は同じです。
どうすれば良いでしょうか？
助けて下さい！

回答No.2

fx70_2150 · ベストアンサー

Windows XP で CD 書き込みプログラムまたは DVD 書き込みプログラムを削除すると、CD ドライブまたは DVD ドライブにアクセスできなくなるか、あるいはエラー メッセージ "エラー コード 31" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
解決しました！
エラーコードは違うのですが、ご指摘のmicrosoftの
サイトの記述に従い、レジストリを削除→再起動
したら、光学ドライブが見えるようになりました。
そう言えばプリインストールされていたRoxio？を
１ヶ月ほど前に削除しましたので、その時に今回の
現象が発生していたのかも知れませんが、ずっと
光学ドライブを使わなかったので気づいてなかった
ように思います。
ありがとうございました。
感謝致します。

回答No.1

yamato1957

ディスクトップタイプですか？。ケーブルの抜き差しを
して見てください。それで駄目ならドライブの故障かと
思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
PCはデスクトップですが、スリムタワー？のため、
どうやってケーブルの抜き差しができるまで分解
するのか不明です。
デバイスマネージャでは光学ドライブ自体は認識
されており型番が出ています。
削除してハードウェアの更新をしたら、「見つか
りました」となり、また型番が出ます。
従ってOSは機器を認識できているので、ケーブル
はちゃんと繋がってると思います。
またメディア（DVD）を入れるとアクセスランプが
点灯してDVDをアクセスしますので、普通に動作し
ているように見えます。
やはり故障でしょうか？