プリンタのUSBデバイスが認識されません。

質問

プリンタのUSBデバイスが認識されません。
2日前まで使えていたプリンタなんですが、
印刷をしようとしたら『USBデバイスが認識されません』とエラーが出てしまいます。
プロパティを見ると『このデバイス用にインストールされたドライバがありません。』と
出ているので、ドライバをインストールしようとCD-ROMを入れても
『ハードウェアの更新ウィザードを続行できません』と出てしまいます。
どうしたらよいのでしょうか？

回答No.6

noname#153159

WIN XPなら
まずPCを確認しましょう。Print SpoolerがOFFになっているかも？
スタート→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→管理ツール→サービス→Print SpoolerがOFFになっていると認識できないのでONに切り替えましょう（通常は遅延ON）

お礼

調べてみました。
Print SpoolerはOFFではなかったです。

回答No.5

qann

コントロールパネルのプリンタの中にはそのプリンタアイコンがあるのでしょうか?もしあれば一旦プログラムの追加と削除でそのプリンターをアンインストールしてから再インストールをしてみてください。
当たり前のことを書くようですが、ドライバーのインストールの際にはプリンターを外した状態で行うのが一般的ですので手順をお間違えなきように。

お礼

再度インストールしましたが、何も変わりませんでした。
ドライバのインストール方法までご丁寧に教えて下さいまして
ありがとうございます。

回答No.4

takuranke

＃３です

忘れてました。

複数のUSBポートがある場合、他のUSBポートには差し込んでみましたか？
デスクトップなら背面と前面にあるので試してください。
それと他のUSB機器は問題ないでしょうか。

他のUSB機器にも問題があると、ポートそのものの可能性もあります、

回答No.3

takuranke

システムの復元をしてみる。

ただし、復元ポイントの日付以降にインストールしたアプリはインストールしていない状態になります。

だめなら、ドライバを手動でインストールする。
プリンターメーカーのHPで最新のドライバーをダウンロードして、インストールする。

プリンタの追加をして、手動で設定する。

わからなければ、プリンタのメーカーと型番を書いておけば詳しいやり方教えてくれる人が出ると思う。

お礼

システムの復元もやりましたがダメでした。

ドライバのインストールも行いましたが結果は同じでした。

色々とご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

Takuya0615

再インストールをするべきですね。
それでもだめなら、ＰＣのリカバリを勧めます。

補足

再インストールとはプリンタの事でしょうか？
やっぱりＰＣのリカバリしないとダメなんですね。

回答No.1

kuroitori

USBの抜き差し、パソコンの再起動は行ってみましたか？

補足

USBの抜き差しもパソコンの再起動も行いました。
それでも解決できませんでした。