Trojan.Frogexer!gen

質問

パソコンを起動させたらノートンにより、タイトルの名前のウイルスがＣドライブから検出され削除されます。
これで削除できたと思い次の日パソコンを起動させると再び同じ削除が繰り返されます。

あまり私はパソコンに詳しくないのですが、
復元ポイントを無効にしてからＰＣ全体を再度スキャン・駆除をしたほうが良いとシマンテック社ＨＰに載っていたので行ったのですが、やはりまだ上記のような現象が起きてしまいます。

ウイルスを完全に削除できる方法はありますか？

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

Trojan.Frogexer!gen
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.frogexer!gen.html

上記のウイルスなのですね。
このウイルスの情報の中に、このウイルスをダウンロードしてくる別の名前のウイルスが存在していて感染しているようです。

Trojan.Galapoper.A
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.galapoper.a.html

Downloader
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-downloader.html

一番確実な方法としては、リカバリしてしまう方がよいのかもしれないです。
その上で、ウイルス対策取り直した方が良いのかもしれないです。

お礼

今回の件でウイルスに対する怖さと、ネットの怖さを思い知りました。

ウイルス対策を練り直してみます。

回答No.3

noname#24757

トロイの木馬です。中には、スタートアップ時に動くように設定してあるのが多いらしいのでそれを削除しないといけないらしい。
でも、詳しくないと削除が出来ないです。簡単で近道は、リカバリーでしょう。

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.frogexer!gen.html

http://support.microsoft.com/kb/129972/JA/

注意事項• ウイルス対策プログラムをインストールしていない場合、トレンドマイクロ社では、以下の Web サイトで無料のオンライン ウイルス スキャン サービスを提供しています。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp (http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp)

• 次のいずれかの状況が存在する場合、コンピュータのハード ディスクをフォーマットし、Windows およびすべてのコンピュータ プログラムを再インストールすることが必要な場合があります
。 • ウイルス対策ソフトウェアから、修復できない、またはウイルスを削除できないことを通知するメッセージが表示される場合。

上記は、シマンテック社　ノートンでも同じことだと思います。

お礼

ＮＯ１の方の方法で一応検出・削除のウィンドウは起動時には出なくなりました。ですが皆さんの回答を見てみるとけっこうやっかいなタイプなようなので、また再発するようでしたらリカバリーをしてみたいと思います。

回答No.1

salvager

セーフモードにて起動し、再度駆除作業を行ってみてください。
その際に、ネットワークから隔離させた状態で、作業を行うのが好ましいと思われます。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.frogexer!gen.html

お礼

先ほどセーフモードでネットワークから隔離しノートンで駆除してみたところ、今の起動ではウイルスの警告が出ませんでした！！

一応もう一度ノートンでチェックしましたが検出されませんでした。
これで完全に削除されたのでしょうか？